Ростелеком мошенники

Я всегда оплачиваю 820руб в месяц за интернет и ТВ телевидение, при том что приставку с ТВ на я очень давно не смотрю, а тут не давно мне приходит счёт на 2640руб, и Ростелеком мне убеждает в том что я якобы смотрел кино, зайдя в приложение винк, там показывается один фильм якобы мной просмотренные а остальных 4 там нет, Думаю поищу эти фильмы которые якобы я купил и могу посмотреть, так у меня пишет что нужно купить фильмы снова, и так вопрос Ростелеком у вас там все хорошо в отделе кадров ?)