Павел Турянский

+20
с 2015
0 подписчиков
26 подписок

Перевели обратно после всего срача без предоставления паспорта в оффлайне

Кстати да, счет открыли. Эту бумагу вместе с заявлением о присоединении привезли

я данные предоставил еще до подписания заявления, а именно - заполнил на их сайте всю информацию для выпуска дебетовой карты ( ФИО, адрес, сфотографировал свое лицо вместе с паспортом ). Вот в чем весь сыр-бор, до встречи можно было все проверить, так-как персональные данные передаются после согласия владельца, что было сделано на сайте, а значит и проверить они могли все до встречи со мной. И это заявление, что я подписал, никакой роли не играет для принятия решения. После подписания заявления через 15 минут уже был отказ в активации карты.

1

В вашем заявлении о присоединении нет никаких моих паспортных данных кроме ФИО. Для этого вам нужен мой паспорт?))).

С ваших слов:

"сотрудники службы безопасности соотносят данные с личностью только после вашей встречи с представителем. Именно для этого делаются фото на встрече." Заявка оставляется онлайн. Нет никакой возможности проверить, что именно вы, владелец паспорта, указали эти самые данные."

Это означает: Что я не та личность или я указал не те данные?))) Но данные то все указаны верно и я та личность. В чем тогда причина?

Вы не понимаете, что пишите

3

не надо верить, сделайте скоринг и узнайте, что я святой)) Или пусть Рокетбанк назовет причину отказа и вы поймете, что я святой))

1

Вася, еще раз повторю, что у вас на сайте я предоставлял скан паспорта и данные в паспорте сфотографированные вашим курьером не отличаются от тех, что я ранее предоставил вам через ваш сайт. Это означает, что ваши сотрудники службы безопасности не компетентны соотнести данные паспорта с личностью, так-как личность полностью соответствует паспорту. А ряд других проверок, повторюсь можно было сделать до приезда ко мне. У вас была целая неделя, чтобы меня проверить. Я вас не прощаю, пока вы мне не скажете причину отказа.

17

У меня карта Рокетбанка на руках, открывают ли счет при выпуске карты тоже я не знаю. Также на руках Заявление о присоединении к их банковскому обслуживанию

Насколько мне известно, скоринг может проводиться и без оффлайн подписания каких-либо документов и все данные можно получить онлайн по паспортным данным. И смысл выпускать карту а потом отказывать? Карта у меня вообще-то на руках. Это говорит о том, что система дала сбой возможно, а их поддержке до одного места. История у меня чистая поверьте))

4

Если каждый будет писать как я, то соответственно гамнобанками люди будут пользоваться меньше, а сами банки будут делать сервис лучше и мы не будем тратить на них свое время. Если ты готов тратить свое драгоценное время на гамнобанки, молчать и быть терпилой то будь им. Почитай кляузу еще раз внимательно и все поймешь. Я все документы предоставил на сайте для проверки и отказ нужно было делать онлайн, тогда бы и кляузы не было. В данном случае кляуза это не жалоба, а воздействие на банк - "Рокетбанк получил недовольного клиента, который всем теперь будет рассказывать какой Рокетбанк плохой и напишет данный негативный отзыв на всех возможных интернет ресурсах, тем самым снизит доверие к Рокетбанку потенциальных будущих клиентов, что скажется на недополучении потенциальной прибыли Рокетбанка". А на счет девушки хер с пальцем не сравнивай.

30

Да, больше мне нечего делать как рекламировать киви. Написал все как было и когда я после мучений с Яндекс деньги все быстро сделал с помощью киви, то я и написал получив от этого сервиса огромное удовольствие. Нужно писать не только неготив но и позитив