[Вопрос решен]Как Альфа-банк издевается над старыми клиентами, оформили кредит на старую сим-карту

UPD: Банк пошел на встечу, дополнительную проверку провели в течении нескольких часов. До конца недели должны расторгнуть договор.

66

Скрытая реклама тинькоф 😂

Да самому тинькофф свойственны истории и похуже. Тут то хоть разберутся, а вот в тинькофф всем плевать

1

возможно мне так повезло, но девушка сотрудник с которой я связалась потратила много времени чтобы мне помочь. Восстановить Госуслуги можно было только через банк либо лично в МФЦ. На самом деле ситуация была безвыходная - для тех кто проживает за пределами РФ и нет российского номера телефона каждый шаг занимает несколько дней. я потратила гораздо больше времени чем указала в этом обращении - мне пришлось искать номер старой карты которая 6 лет как просрочена, затем переводить аккаунт на мой местный номер. Если бы я не прочитала в другом подобном обращении об этом - где на девушку так же набрали кучу кредитов, я бы даже не сориентировалась, на мне бы просто висело бы сейчас куча микрозаймов в придачу. Я упомянула этот шаг просто для того что если кто-то окажется в подобной ситуации - нашли шаги что делать.
Еще очень важный момент - служба поддержки почти везде где я обращалась не работает если не зайти в личный кабинет, это еще больше усложняет процесс. Только у тинькофф такая функция есть. Я не знаю почему.