Фирсов Арсений

Конечно, это ж топ оба в своей нише. Там все друг в друга так встроено что кажется это одна программа)

Тут конечно надо понимать, какие у вас задачи. Если продажники или обслуживание, то Битрик не плох, важно его настроить под себя. По ВАТС однозначно Манго Офис, лучше нет сейчас в РФ.

А как озон и вб могут быть монополистами, когда они в сфере своей конкуренты? Не забываем про ям, который как бы тоже долю имеет

Спасибо, рассмотрим с коллегами, интересный вариант.

Ну с 1 С вы не работаете же?

В идеале это выгрузка сразу инфы в базу, фиксация кто когда звонил, запись звонков. Виртуалка АТС с допами, вообщем