Как внедрить таск-трекер в работу маркетинговой команды
"Тот, кто не носит в себе хаос, никогда не породит звезды," сказал Ницше. Хотя Ницше не был маркетологом, ему не приходилось одновременно управлять множеством проектов, что позволяет понять его точку зрения.
Убедить маркетологов и их команды в необходимости использования таск-трекера может быть вызовом, однако правильный подход может превратить его в полезный, а не обременительный инструмент.
С чего начать
Прежде всего, сами освоите выбранный таск-трекер. Внедрение инструмента, о котором вы ничего не знаете, может быть сложным. Работайте с трекером самостоятельно в течение нескольких недель, чтобы оценить его пригодность для ваших задач.
Изучите различные варианты и выберите лучший таск-трекер, соответствующий вашим потребностям. Учитывайте требования, возможности и бюджет. MOGU может стать хорошим началом — его интерфейс схож с ушедшим из страны Trello, и вашим коллегам будет проще адаптироваться.
На скриншоте показана недавно созданная доска в таск-трекере MOGU, к которой позже можно будет добавить коллег.
Как внедрить таск-трекер в работу команды
Объясните важность использования таск-трекера и предоставьте информацию о его преимуществах:
- Возможность отслеживания задач с помощью канбан-доски или таблицы.
- Постановка задач коллегам через Telegram-бот.
- Приоритезация задач с помощью меток.
- Создание шаблонов для повторяющихся задач с помощью пользовательских полей.
- Установка дедлайнов, обеспечивающих своевременное выполнение всех задач.
Начните с 2-3 самых активных и готовых к изменениям сотрудников, предложив им попробовать новый инструмент. Если им понравится, они смогут рекомендовать его другим коллегам.
Ключевой аспект — объясните, какие выгоды это принесет именно им, а не вам. Фраза «Мне нужно отслеживать вашу работу» не мотивирует, тогда как «Мы должны понимать вашу загрузку для более рациональной постановки задач» звучит гораздо лучше.
Перед тем как начать использовать таск-трекер, разработайте стратегию и цели для команды. Определите ключевые этапы проекта, поставьте цели и установите примерные сроки выполнения.
Настройка и конфигурирование таск-трекера
Убедитесь, что каждый в команде знает, как пользоваться инструментом и уверенно с ним работает.
Команда MOGU предлагает менеджеров, которые проведут демонстрацию сервиса и обучат всех членов команды, как его использовать максимально эффективно. Более того, они могут адаптировать использование трекера под ваши конкретные задачи.
Продемонстрируйте, как применение трекера помогает достигать целей и улучшает организацию работы. Приведите примеры успешных проектов для убеждения коллег в его пользе.
Поддержка
Внедрение таск-трекера может требовать времени и усилий для привыкания. Постепенно вводите таск-трекер в рабочий процесс, без излишнего давления на участников. Начните с небольших проектов, чтобы создать положительный опыт, который повысит мотивацию команды.
Собирайте отзывы от команды и анализируйте их впечатления. Учитывайте предложения и пожелания для корректировки и улучшения трекера. Важно показать, что их мнение ценно, и инструмент будет развиваться с учетом их нужд.
Регулярно взаимодействуйте с командой, делитесь опытом использования трекера, и поощряйте коллег высказывать свои идеи и предложения.
Рекомендуйте трекер другим отделам — он может быть полезен не только маркетологам, но и командам, занимающимся разработкой или дизайном. Это упростит координацию совместной работы.
Надеемся, эти советы помогут вам успешно интегрировать таск-трекер в работу. Если вы еще не выбрали инструмент, попробуйте MOGU — разумное решение для замены Trello. Команда MOGU продемонстрирует, обучит и поддержит как вас, так и ваших сотрудников.