Зачем банки делят клиентов на новых и действующих. И как последним получить высокий процент по вкладу
В последнее время в банках наблюдается интересная закономерность — лучшие проценты по вкладам предлагаются новым клиентам или действующим, которые несут «новые» деньги. Что же, люди, преданно и верно хранящие свои накопления длительно в одном банке, не ценятся 🤔? И почему Центробанк никак не пресекает такие действия?
Что за разделение условий
Высокие ставки под «новые» деньги действуют и в Сбере, и в ВТБ, и в Почта-банке, и в других компаниях. Эти надбавки можно увидеть в калькуляторе вкладов на сайте банков. Действующим клиентам это кажется несправедливым, но у финансовых компаний есть на то причины:
- Привлечение новых вкладчиков. Банк расширяет клиентскую базу за счет привлекательных предложений и рекламы.
- Удержание и стимулирование к действиям. У многих действующих клиентов есть депозиты в других банках или средства, которые лежат на счете без процентов. Услышав о выгодном предложении, такие люди становятся более лояльными и охотнее пользуются продуктами инициатора.
- Финансовая защита от дорогих вкладов. Банки уже научены горьким опытом кризисных 2008 и 2014 годов. Тогда компании тоже предлагали высокие проценты в ответ на повышение ключевого показателя Центробанком. А когда ставка снизилась, банкам пришлось продолжать выплачивать непомерные проценты по депозитам, открытым в кризис. А с новыми условиями компании могут сэкономить — высокие ставки предусмотрены не на все вклады, а только на «новые».
Где же справедливость
А ничего личного, просто бизнес 😉. Банки рассчитывают, что действующие клиенты никуда не денутся, даже если им предложат невыгодные условия. Ну они же столько лет хранят деньги в одном месте, значит, тут и останутся. Конечно, есть и продуманные вкладчики, которые не держатся за банк и смело уходят на лучшие условия. Вот они и получают выгоду.
Финансовые компании, в принципе, часто стараются удержать клиентов. Если вкладчик решит закрыть вклад, ему могут предложить подходящие условия. Такая вот политика. Недовольным клиентам банки часто идут навстречу.
Центробанк никак не может повлиять на конкретные тарифы, это не входит в обязанности регулятора. Он лишь следит за соблюдением закона, чтобы права вкладчиков не были нарушены. А как банк будет привлекать аудиторию, это его дело.
С уверенностью можно сказать, что разделение вкладчиков на новых и старых — это лишь очередная хитрость банков. Если действующие клиенты начнут массово закрывать счета и уходить в другие компании, условия быстро поменяются 😁. Вероятно, они станут одинаковыми для всех.
А вы как действуете, если вам не предлагают в банке лучшие проценты?