Семейный подряд или разлад? Плюсы и минусы бизнеса с родственниками и друзьями

Решиться на совместное дело с близкими людьми — непростой шаг. Что нужно учесть, чтобы не разрушить отношения и не повторить судьбу основателей Wildberries?

74% предприятий малого и среднего бизнеса в России — семейное дело: такие данные приводит президент Торгово-промышленной палаты РФ Сергей Катырин. Многие гиганты бизнес-индустрии — это семейные детища: Volkswagen, Audi, BMW, IKEA, Samsung Group.

Но предостаточно и контрпримеров. Так, в начале прошлого века братья Адольф и Рудольф стали торговать бутсами. В 1945 году партнерству пришел конец: братья поссорились и стали развивать конкурирующие бренды — Puma и Adidas.

Привет! С вами Алла, журналистка сообщества предпринимателей club.org. В этой статье я расскажу о подводных камнях бизнеса с близким — с друзьями, одноклассниками, вторыми половинками, родственниками. Также я взяла комментарии у действующих предпринимателей. Обязательно читайте статью до конца — ведь там вас ждут важные рекомендации для любого бизнес-партнерства.

1) У вас общие ценности и привычки

Сооснователем PayPal — крупнейшей электронной платежной системы — стал выпускник Стэнфорда Питер Тиль. Тиль привлек в проект талантливых однокашников: и молодой стартап превратился в команду друзей и единомышленников. Вокруг компании также возник неформальный клуб «Мафия PayPal», объединивший будущих основателей гигантов рынка — Tesla Motors, LinkedIn, SpaceX и YouTube.

2) Вы хорошо знаете сильные и слабые стороны потенциального партнера

Кати Филдс и Кэти Родан вместе проходили ординатуру по дерматологии. Обе бизнесвумен знали толк в уходе за кожей, а потому смогли довериться друг другу. Так появилась компания «Rodan + Fields», производящая уходовую косметику.

Также предшествующий опыт общения помогает выстроить верную стратегию поведения: вы понимаете, как лучше донести до партнера свои претензии, выразить несогласие, сможете предугадать его эмоции.

3) Вы доверяете друг другу

От близкого человека реже ждешь подвоха, чем от тех, кто только вошел в вашу жизнь. Доверие повышает мотивацию и лояльность, что позволяет партнерам больше вовлекаться в бизнес-процессы.

Куда проще войти в положение друга, супруга или родственника, понять его чаяния и переживания. Так создается спокойная рабочая атмосфера в компании.

Так, семейная компания Verpoorten, производящая яичный ликер, держит в тайне свой фирменный рецепт аж с 1876 года.

4) Семейный бизнес более устойчив

В случае внешней угрозы такая сплоченная и дружная команда с большей вероятностью соберется и выступит «единым фронтом».

Исследование EY and University of St.Gallen за 2023 год показывает, что компании, основанные членами одной семьи, дольше существуют на рынке и в два раза более прибыльны, чем другие бизнесы.

1) Личное смешивается с деловым

Конфликты в бизнесе становится сложнее решать, если к обсуждению примешиваются былые обиды и претензии, выходящие за рамки общего дела. К тому же многим сложно сохранять объективность в делах или проявлять нужную строгость, когда речь заходит о близких людях.

2) Кумовство

Стремление удержать наследников в семейном деле или привлечь к работе обездоленных друзей может выйти боком. Некоторые предприниматели по доброте душевной предлагают работу или партнерство близким людям, которые совсем не заинтересованы в бизнесе. Так в компании оказываются некомпетентные и немотивированные руководители и сотрудники.

3) Можно потерять не только бизнес, но и дружбу и даже семью

Чем больше вы взаимодействуете с близким человеком, чем больше сфер вашей жизни пересекаются, тем выше вероятность конфликтов. Одно дело, когда ваши встречи с друзьями ограничены посиделками в баре или хобби, но совсем другое, когда вы ведете совместное дело.

В бизнесе в дело вступают амбиции, эго и жажда наживы — все это способно разрушить отношения. Так, семейная и деловая история Татьяны и Владислава Бакальчук обернулась рэкетом перестрелкой в центре Москвы.

Предпринимательство может стать испытанием для брака и проверкой на прочность — доверяют ли супруги друг другу, готовы ли они вместе преодолевать трудности и делиться прибылью.

Я попросила резидентов club.org поделиться своим опытом ведения бизнеса с близкими.

Юрий Красовский, компания «Компьютерные технологии»

Мы с моей супругой Ольгой ведем бизнес в сфере IT порядка 10 лет. Ольга контролирует финансовый и юридический секторы, HR, я — коммерцию и производство. Мне нравится, что я могу полностью положиться на нее. Мы вместе больше 20 лет и знаем, чего ожидать друг от друга.

Но всегда есть риски. Деградация отношений в семье с большой вероятностью негативно отразится и на партнерстве в бизнесе, а негатив в деловых отношениях может транслироваться в семейные.

Игорь и Мария Голиковы, основатели франшизы экспресс-химчисток «Хозяюшка»

Мария: Мы ведем бизнес с супругом уже 12 лет. Мы не придумывали каких-то правил, но так получилось, что мы сходимся во многих вопросах. С самого начала мне хотелось развиваться вместе не только как пара, но и предприниматели, партнеры по бизнесу.

Иногда партнеры в бизнесе начинают лезть в дела друг друга — мы же спокойно разделяем сферы, потому что тотально доверяем.

Игорь: Мы очень здорово и синергично работаем вместе. На первых порах было недопонимание, мы даже ссорились. Но после того, как мы разделили обязательства, конфликты сошли на нет.

Мы не устаем друг от друга. Кому-то, возможно, не подойдет такой формат. Не буду браться всем рекомендовать бизнес с близкими. Главное — еще на начальном этапе уловить сигналы о том, что пора перестать вести дела вместе, чтобы остаться друзьями, подругами, мужем и женой.

Если вы все-таки решились вести дела с близкими людьми, то вот несколько рекомендаций, как сохранить бизнес и отношения.

1) Разделите обязанности и сферы влияния

Пропишите в уставе организации, на какие процессы влияет каждый собственник, как принимаются стратегические решения. Не поленитесь составить должные инструкции, придумать алгоритмы решения потенциальных конфликтов.

Закрепите договоренности у нотариуса — так вы защитите себя от необоснованных претензий.

2) Обговорите, как делить прибыль

В документах необходимо уточнить, какую часть прибыли забирает каждый из собственников, а какая идет на развитие дела.

3) Проведите границу между личным и деловым

Разделите сферы жизни. Не обсуждайте бизнес-процессы во время пикника или детского праздника: оставьте рабочее на работе. Точно также не стоит выносить в офис вопросы уборки квартиры или оплаты счетов за квартиру.

4) Доверяйте, но проверяйте

Никто не застрахован от предательства близких. Если у партнера есть доступ к вашим финансам и документам, сохраняйте бдительность. Тщательно ведите учет своих доходов и расходов, внимательно изучайте документацию, отслеживайте все поступления. И заранее продумайте, какие меры вы предпримете, если все-таки обнаружите факт подлога или мошенничества.

Если вы поисках бизнес-партнера, но пока не можете найти подходящего человека, то вам нужно сообщество единомышленников. Club.org — это место силы предпринимателей и руководителей с практическим опытом. Здесь делятся инсайтами, помогают решать вопросы системно и эффективно. Познакомиться поближе с основателем сообщества — Иваном Замятиным — можно в его личном блоге.

25 сентября в 19:00 в клубе пройдет онлайн-встреча с Алексеем Королюком, предпринимателем и независимым членом совета директоров разноотраслевых компаний. Алексею можно задать любые вопросы по бизнесу и забрать инструменты для решения ваших задач.

А тем, кто хочет писать популярные статьи и развивать личный бренд, добро пожаловать в сообщество «Авторов с Уолл-Стрит»: здесь рассказывают о секретах попадания в топы.

А вы вели дела с близкими людьми? Поделитесь своими историями в комментариях!