Согласно исследованию РБК, компании, интегрирующие чат-ботов с AI, отмечают увеличение клиентской удовлетворенности на 40%. Это связано с тем, что чат-боты мгновенно отвечают на запросы клиентов, работают круглосуточно и не теряют терпения даже при самых повторяющихся вопросах. Наши чат-боты умеют анализировать текстовые запросы клиентов с использованием технологии обработки естественного языка (NLP) , что позволяет предоставлять точные и релевантные ответы, устраняя необходимость ожидания в очереди на линии поддержки.