Авито-Доставка. Гарантируем компенсацию или как я сужусь с Авито на 140 000 рублей. Часть 2. Финал

5 апреля я публикую финально статью в 5-и разных ресурсах, и со мной связывается редакторка федерального телеканала с предложением выйти в эфир со своей историей в выпуске про "небезопасный интернет". Тем временем я не нахожу общего языка с службой поддержки Авито, которая оставляет комментарии под моими статьями.

5 апреля со мной по почте связывается уже человек от сервиса Авито, у которого есть и должность и имя, мы начинаем "запуск" перепроверки. Тем временем редакторке я не даю точного ответа, ведь моё намерение: закрыть вопрос "быстро и мирно" и если Авито успеет урегулировать со мной процесс, то я не пойду на телепередачу.

7 апреля я не получаю никакой обратной связи от "человека из сервиса" и напоминаю о телепередаче, на которую меня пригласили во вторник (9 апреля). И тут я даю обратную связь редакторке, что в понедельник дам окончательный ответ, буду ли я участвовать в съёмках.

8 апреля мне поступает звонок от юриста компании Авито, который высказывает намерение урегулировать вопрос "быстро и мирно". В этот момент улыбке моей не было предела, мы начали обсуждать варианты компенсации и подключили моего юриста Егора, ниже пишу о нем подробно, ведь если нужен юрист с опытом суда с Авито, то Егор топ-5 Москвы, так еще и с пост-оплатой по результатам дела, вы видели такое в Москве?) (пост-оплату у юриста по факту проделанной им работы).

Далее мы договорились с юристом, что я получаю компенсацию в полном объёме + почтовые издержки: 140 000 + 2000 = 142 000 рублей. Получаю средства сразу же через сервис компенсации, внутри Авито и деньги получу быстро, после чего обязуюсь подать "заявление об отказе от исковых требований". Мы записали под запись моё "честное слово" и преступили к процедуре.

Через 1-2 часа появилось окно "заполнить заявление на компенсацию" (повторно). Я заполнил и получил одобрение и моментальное зачисление средств. Егор составил документ "заявление об отказе от исковых требований". Получив средства я отписался юристу Авито.

9 апреля Егор едет в суд с "заявлением..." и скидывает мне документ с печатью суда - я отправляю юристу Авито. Дело закрыто.

Впечатления:

1) Я доволен опытом потому, что получил компенсацию. Я быстро понял, что огласка в медиа расшевелит сервис и обратит внимание, но не решался ввиду того, что "публичность и резонанс" не мой почерк. Но когда я понял, что нужно выбрать между "быстро и мирно" и "долго и до конца", то начал действовать.

2) Юрист Авито был единственным профессионалом сервиса с которым я имел удовольствие общаться. Корректная и продуктивная беседа, получил свои извинения за неадекватность сервиса. По-большей части верю, что данная ситуация случилась из-за неправильного регламента в куче звеньев компании, но кто эти звенья формировал? Надеюсь сервис вырастит в клиенто-ориентированности.

3) Авито получит компенсацию от "боксберри", компании которая в итоге "виновата" в этой ситуации в её корне, но поскольку у меня оферта с Авито, то и диалог был выстроен с ними соответсвенно. Рюкзак утилизирован, а Авито "долго и официально" будет получать компенсацию от "боксберри".

+7-985-985-58-22 ; egorivanov12695@gmail.com

Я нашел Егора на сервисе Профи.ру, там дейтсвительно можно найти лучших в своем деле, нужно смотреть отзывы, просить диалога до выполнения задания и верить своему чутью. Поэтому юристы предлагающие мне "платную консультацию" шли мимо сразу же, это красный флаг учтите.

Диалог с плохим юристом:

Юрист: Шаблонная заготовка о помощи и контакты, общие слова по типу, имел дело с, знаю как помочь и далее цена за диалог-консультацию.

Я: Расскажите были ли у вас кейсы с Авито, в подобном диапозоне цены в 140 000 рублей (с Авито) и чем все закончилось

Юрист: Да, детали расскажу на личной консультации. Цена...

Я: Иди мимо...

Диалог с Егором:

Егор: У меня есть опыт и кейсы с Авито.

Я: Расскажите были ли у вас кейсы с Авито, в подобном диапозоне цены в 140 000 рублей (с Авито) и чем все закончилось

Егор: Да, были предлагаю созвониться (бесплатно) обсудить детали дела.

Я: Хорошо, работаем

Егор был тем "добросовестным" коллегой, который помог мне оформить все от и до. Я только отправлял письмо "досудебку" 1 раз, потом мы сделали доверенность и всё было проще.

Комментарий о сотрудничестве с Егором:

1) Работая с ним я не переживал за ход дела, в судебном производстве есть своя логика, этапы - это время. Досудебное (отправить почтой) - после получения ждем 7 дней - иск (отправить почтой) - отвезти иск в суд - добиться регистрации судом иска - отслеживать дату слушания.

Все эти этапы и создание документов, сопровождение в визите к нотариусу, подписание документов был ответственен Егор. И он справился "на все сто" с этой задачей.

2) Егор получив готовое "заявление" от Авито на "мирном этапе" сказал мне, я доведу дело до конца и переписал "заявление" - довез его до суда и отметил, что оно принято.

3) Пост-оплата в размере % от всего иска, который удастся взыскать. Не может не радовать. Мы были готовы идти до конца, но изначально расставили приоритет иначе. "Быстро и мирно".

4) Мне не пришлось контролировать работу Егора, если он сказал, что "завтра" отвезет иск в суд, то "завтра" мне приходит фото с иском без моих напоминаний. И хоть у Егора много клиентов, не было момента, когда я чувствовал себя бы "неважным" или "ненужным".

Координаты Егора, пишите ему что вы из статьи "СУД С АВИТО" и получите специальные условия. Мы договорились с ним об этом ранее. Хочется помочь тем кто попал в похожую ситуацию и не готов "закрыть глаза" или "пройти мимо" подобного отношения к тебе со стороны сервиса.

+7-985-985-58-22 ; egorivanov12695@gmail.com

Так мало "хеппи эндов" в таких статьях и запросах, желаю всем получить то, что их "по праву" от сервиса до компенсаций!