Dmitry Kryuchkow

+10
с 2019
0 подписчиков
8 подписок

Расскажу и свою недавнюю историю, которая касается уровня сервиса:
Мой уровень до недавнего времени был больше 95
На прошлой неделе мне написал потенциальный клиент, который захотел воспользоваться моими услугами
Я ответил на все его вопросы и задал свои для уточнения деталей заказа и дальнейшего рассвета..потенциальный клиент оставил их без ответа и пропал на пару дней, вернулся с отзывом на 1 звезду и комментарием: не рекомендую пользоваться услугами исполнителя, так как исполнитель пропал и не отвечает
Не долго думая, я убедился в том что на все заданные вопросы клиента я ответил и пошел обжаловать отзыв, параллельно связался с потенциальным клиентом и мы пришли к тому что он не видит части моих вопросов ему, а он моих, обменялись скринами (это оказалось багом авито)
Тем временем авито удалили отзыв и восстановили всю недостающую переписку

Проблему с багом решили, отзыв удалили - НО
Для того чтобы рейтинг не падал , авито рекомендует не обжаловать справедливые отзывы, по итогу , мой обжалованный не справедливый отзыв (УДАЛЕННЫЙ) алгоритм посчитал как я понимаю за справедливый, и рейтинг соответственно…упал

Немного подробнее опиши ситуацию, в чем причина блокировки ?

Есть прогресс ? У меня схожая ситуация..

Ребята из авито вроде как и дали мне возможности попробовать мультиаккаунт, а вроде и нет

Спешу вас обрадовать , доставка  в один конец поставщику вайлдбериз обходится в 33 рубля , так же в обратную сторону , соответственно , эта цифра закладывается в стоимость одной единицы , делаем вывод : бесплатная доставка - маркетинговый ход 

5

Здравствуйте , мне очень интересно , откуда вы взяли информацию о том , что 30% процентов возвратов из за неточностей в размерах ?

1

Было бы интересно почитать про твой метод 

2

Ждём появления самокатов на площади в мае следующего года , а так же нового рода самокатных войск 

1