Озон банк - это бесконечный кошмар (Решено)

Никогда не думала, что столкнусь с таким странным отношением банка. Расхваливала родственнице Озон карту, уговорила оформить, а в результате очень пожилой человек обижен и разочарован.

2

Озон-банк - лютейшее говно.
Открыл там карту, потерял вместе с кошельком. Нажимаю "Перевыпустить", ответ: "Извините, пока это невозможно, пользуйтесь виртуальной". А мне физическая именно нужна была.
Завёл второй аккаунт на Озоне с другим номером телефона, но пластиковую карту не выпускают, так как "к вашему паспорту уже привязан другой аккаунт".
Финиш, бля.

1
Ответить

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.
Перевыпустить виртуальную или пластиковую карту можно один раз в 20 дней. Если ранее вы уже открывали карту, то повторно открыть счёт на эти же данные не получится. Это техническое ограничение, планируем в будущем поменять процесс.

Ответить

Здравствуйте.

Мы не смогли вас идентифицировать по данным, указанным в отзыве. Если наша помощь актуальна, напишите на [email protected] ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке, ФИО с датой рождения и приложите ссылку на отзыв.

Ответить