@Ozon ну почему у вас такое отношение к клиенту? В перезаказаной консоли отсутствует провод для подключения джойстика!! Ну почему такое дно?? Как мне получить провод? Надо опять выкладывать видео?? Как решить ситуацию??
Компенсация или дополнительная скидка не предусмотрена? Очень удобная позиция у вас. Сначала была попытка подставить клиента, а потом снисхождение - мы такие важные, можем вам вернуть цену. Давайте вы еще подумаете и вернетесь с адекватным ответом
А толку, что вы мне промокод прислали?? Товара всё равно в наличии нет. Жалкая попытка исправить ситуацию. Видео распаковки, я думаю, вы увидели на разных ресурсах
Так у них написано, что деньги, которые были занесены на сайт через покупку сертификатов не выводятся. Только через покупку, а покупки мне заблокированы
Давайте я еще раз куплю, только проверьте полную комплектацию перед отправкой! А эту после получения верну
Поддержка опять пробивает дно
0127650070-0115
@Ozon ну почему у вас такое отношение к клиенту? В перезаказаной консоли отсутствует провод для подключения джойстика!! Ну почему такое дно?? Как мне получить провод? Надо опять выкладывать видео?? Как решить ситуацию??
Мне ждать дополнительный ответ?
Ну я пока не воспользовался, жду ответ
Компенсация или дополнительная скидка не предусмотрена? Очень удобная позиция у вас. Сначала была попытка подставить клиента, а потом снисхождение - мы такие важные, можем вам вернуть цену. Давайте вы еще подумаете и вернетесь с адекватным ответом
А толку, что вы мне промокод прислали?? Товара всё равно в наличии нет. Жалкая попытка исправить ситуацию. Видео распаковки, я думаю, вы увидели на разных ресурсах
Реакция @OZON на опубликованное видео просто шикарна)
Вы видите номер заказа? Дублирую 0127650070-0102
Так еще и воровство было, по акту ясно и понятно, что это была пропажа внутри Озон
Хорошо, данная ситуация будет освещена в пабликах. Я хотел бы приставку получить, а не отписку, чтобы я шел далее
@OZON ваш сотрудник написал, что вас должны заблокировать за такие выкрутасы. Что скажете?
Просто кто в этом не понимает, для них это схема обмана, а это на самом деле очень удобно для крупных сумм
Ок
Спасибо, но как вы увидели, что это была покупка, озон разобрался, но заставил понервничать
Сделал конечно, купил то, что и собирался. Я лишь констатировал факт
Ребят, всем спасибо, Ozon снял ограничения на оформление заказов, но не извинился.
Я рассказал в посте, можете перечитать
Спасибо, надеюсь, что возобладает здравый смысл, и схема действий будет проще
Вы эксперт? Все было куплено на сайте озон за личные средства. Оценку других людей оставьте, пожалуйста, при себе
OZON Сертификат. Очень удобно, когда крупная сумма, и можно оплатить кредиткой. Но никому не советую, по ней можно проститься с деньгами, как я
Сергей, прочтите ответ поддержки, они мне прямым текстом ответили, что деньги вывести нельзя
Я об этом не знал, пока не столкнулся с данной ситуацией. Они пишут, что деньги не пропадут, но воспользоваться ими нельзя
Так у них написано, что деньги, которые были занесены на сайт через покупку сертификатов не выводятся. Только через покупку, а покупки мне заблокированы
Сегодня закончится через 18 минут, вы мне прям в 23.59 планировали ответить? @Ozon