Авито заблокировал аккаунт навсегда
Здравствуйте, уважаемая поддержка Авито, у меня аккаунт 2016 года где я успешно прошла проверки, в том числе и проверка самозанятого. Пользовалась вашим сервисом честно и долгое время продавала свои вещи. Рейтинг 4,9 , более 40 отзывов . БОЛЕЕ 30 ПРОДАЖ С АВИТО ДОСТАВКОЙ.
К сожалению, мой профиль заблокировали в октябре 2023 года.
Я никогда не проследовала цели обмануть или ввести в заблуждение потенциального покупателя, а также целенаправленно нарушить правила и политику компании. Прошу Авито рассмотреть мой случай и разблокировать аккаунт.
Предложили пройти проверку по паспорту или видео, и возможно из-за плохого освещения я её не прошла. Профиль заблокировали НАВСЕГДА
Я не редактровала фотографии и не использовала паспорт с другим аккаунтом, ведь это мой первый аккаунт с моим единственным номером телефона.
Тогда я ещё не знала про VC. Ru. Когда узнала что поддержка авито здесь отвечает. Захотелось попробовать вернуть свой аккаунт
Дайте пожалуйста возможность пройти проверку заново. Ведь я старый добрый пользователь вашего сервиса.
Ещё я узнала, что можно мой профиль привязать к другому профилю с пройденной проверкой( на брата) , которым я вынуждена пользоваться только для покупок. Аккаунт с почтой atolmanova@bk.ru
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте, Кристина. Проверим информацию, вернемся с ответом.