Здравствуйте, я столкнулся с неприятной ситуацией при обращении в ваш магазин. Я заказал товар с получением в магазине, но передумал и отказался от него. Пятые сутки я не могу получить свои деньги обратно, все мои звонки остаются без какого-либо эффекта, операторы не могут предоставить мне информацию, ни помочь ничем не могут. На сайте указано, что в случае отказа от заказа деньги должны быть возвращены в течение 1-2 календарных дней, но по факту я получаю лишь молчание. Я создал обращение CCS-6818265, и мне ответили, что ответ будет дан до 18.04.2024 включительно. Однако, ответа и денег до сих пор нет. Мой заказ все еще находится в статусе "Отменяется", и я не знаю, когда смогу получить свои деньги обратно. Я был удивлен, что такое может произойти, и надеюсь, что вы сможете решить эту проблему в ближайшее время. Ужасно, что ваша техническая поддержка ничего, кроме как кормить обещаниями и ЗАВТРАками, не может. Это ужас!
Здравствуйте, я столкнулся с неприятной ситуацией при обращении в ваш магазин. Я заказал товар с получением в магазине, но передумал и отказался от него. Пятые сутки я не могу получить свои деньги обратно, все мои звонки остаются без какого-либо эффекта, операторы не могут предоставить мне информацию, ни помочь ничем не могут. На сайте указано, что в случае отказа от заказа деньги должны быть возвращены в течение 1-2 календарных дней, но по факту я получаю лишь молчание.
Я создал обращение CCS-6818265, и мне ответили, что ответ будет дан до 18.04.2024 включительно. Однако, ответа и денег до сих пор нет. Мой заказ все еще находится в статусе "Отменяется", и я не знаю, когда смогу получить свои деньги обратно.
Я был удивлен, что такое может произойти, и надеюсь, что вы сможете решить эту проблему в ближайшее время. Ужасно, что ваша техническая поддержка ничего, кроме как кормить обещаниями и ЗАВТРАками, не может. Это ужас!