У меня ровно такая же ситуация и возврата денег - нет. Посылка с возвратом с 07.04.2024 висит на таможне, продавец игнорирует получение, представители Озона отвечают, ждите. Чего ждать, возврат отправлен 30 марта . Деньги согласно статьи 22, 23 закона о защите прав потребителей должны возвращать в течение 10 дней с момента обращения, этот период истек 31.03.2024г.
У меня ровно такая же ситуация и возврата денег - нет. Посылка с возвратом с 07.04.2024 висит на таможне, продавец игнорирует получение, представители Озона отвечают, ждите. Чего ждать, возврат отправлен 30 марта . Деньги согласно статьи 22, 23 закона о защите прав потребителей должны возвращать в течение 10 дней с момента обращения, этот период истек 31.03.2024г.