Подтверждение персональный данных через Сбер ID или как бонусом получить блокировку на Авито

Обращение 48240267

Добрый вечер. Решил восстановить аккаунт и подтвердить персональные данные через Сбер + статус самозанятого. И зря.

В результате получил бан профиля. Когда спросил "что это было?" - получил на почту шаблонные ответы с требованием подтвердить биометрию с паспортом. После общения с группой знакомых юристов было принято решение писать претензию, а если не поможет, то изменить шапку документа на иск и в суд по 163 ст. УК РФ.

Буду требовать компенсацию морального вреда от ООО «КЕХ ЕКОММЕРЦ» (ИНН: 7710668349, ОГРН: 5077746422859). Данные подтверждающие мою личность были синхронизированы по средствам Sber ID в полном объёме.

Я пользуюсь своим ПРАВОМ и не хочу предоставлять АВИТО свою биометрию на основание ЗАКОНА РФ (Федеральный закон от 27.07.2006 ст. 11 N 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) статья 11 параграф 3) где ясно сказано, что «Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным.»

Мои права были ограничены безосновательно.

Если вопрос не решится в досудебном порядке, то пойду с иском в суд.

Дело принципа.

14 комментариев

Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.
Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

1

Здравствуйте, Василий. Проверим информацию и вернемся с ответом.

1

Добрый вечер. Уточните пожалуйста сколько может длиться эта процедура?