Обращение 48240267
Добрый вечер. Решил восстановить аккаунт и подтвердить персональные данные через Сбер + статус самозанятого. И зря.
В результате получил бан профиля. Когда спросил "что это было?" - получил на почту шаблонные ответы с требованием подтвердить биометрию с паспортом. После общения с группой знакомых юристов было принято решение писать претензию, а если не поможет, то изменить шапку документа на иск и в суд по 163 ст. УК РФ.
Буду требовать компенсацию морального вреда от ООО «КЕХ ЕКОММЕРЦ» (ИНН: 7710668349, ОГРН: 5077746422859). Данные подтверждающие мою личность были синхронизированы по средствам Sber ID в полном объёме.
Я пользуюсь своим ПРАВОМ и не хочу предоставлять АВИТО свою биометрию на основание ЗАКОНА РФ (Федеральный закон от 27.07.2006 ст. 11 N 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) статья 11 параграф 3) где ясно сказано, что «Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным.»
Мои права были ограничены безосновательно.
Если вопрос не решится в досудебном порядке, то пойду с иском в суд.
Дело принципа.
Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.
Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Добрый день. Опять профиль заблокирован вашим механизмом. Это перво майская шутка?
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Добрый вечер. Вы поможете решить вопрос?
Здравствуйте. Доступ к профилю был ограничен, потому что мы заметили в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают наши правила. Дополнительная проверка подтвердила эту информацию, поэтому восстановить профиль можно только после проверки. Чтобы продолжить работу, нажмите на кнопку "Пройти проверку" и следуйте инструкции. После ее успешного завершения вы сможете пользоваться Авито.
Агент поддержки, добрый вечер. Благодарю вас за прекрасный опыт общения.
На этой радостной ноте я отзываю соглашение на обработку моих персональных данных и требую полностью и безвозвратно удалить мой профиль (профиль найдёте по обращению 48240267).
Коллеги уже помогли удалить ваш профиль и ответили на почту.
Агенты задержки, а вы на большее и не способны.
Только шантаж и вымогательство персональных данных с танцами на камеру, держа в зубах паспорт.
Надеюсь каждому задержанцу этого шапито дадут реальный срок и буду на удо отвечать отписками шаблонно. Может для улучшения сервиса попросят предоставить отверстие/я, многочисленные инструкции получат на месте ахахахаххх
?
Благодарю за лояльность.
Комментарий удален автором поста
Полноценно восстановили профиль. И отзывы тоже! Благодарю!
Здравствуйте, Василий. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Добрый вечер. Уточните пожалуйста сколько может длиться эта процедура?
А знаете, можете хоть до белой горячки проводить свои проверки. Мне надоело "кланяться".
Пусть дальше разбирается Роспотребнадзор и Василеостровский районный суд (Город Санкт-Петербург).
Комментарий удален автором поста