Мегамаркет не возвращает бонусы спасибо!

Заказывал в замечательном интернет магазине товар 19.02.2024 г. (985 633 332 6320). 20 февраля я делаю отмену заказа и начинается танцы с бубном.

При отказе товара было написано, что возвращены будут деньги и бонусы сберспасибо. Проходит 7 дней, как и обещали, деньги и часть бонусов вернули, за один только товар, в заказе было 2 позиции.

Сейчас пишу и не могу зайти в чат с поддержкой, но не могу зайти. Совпадение? Не знаю, не знаю. Уж очень много было написано там.

Пишу в службу поддержки, составляют обращение от 24.02 GDS-3070768, обещают одни сроки, по итогу в 3 раза дольше прошло времени, ответа нет.
А говорили, что как будет ответ он поступит на почту или телефон.

На сайте вижу отмену по одной позиции из двух, якобы я получил товар.
Пишу в чат поддержки, спрашиваю как так? Они составляют еще одно обращение GDS-737910. Ответа по этому обращению нет, а пришло только после того как я снова написал в чат, а только потом на почту.

Данная компания оставляет отрицательное мнение о себе. Слышу одни извинения, но решение проблем нет. Прошло больше 2 х месяцев.

Читаю очень много жалоб на Вас и претензий. Составляется жалоба в роспотребнадзор на Вас. Тратить свои силы и нервы больше не буду.