Как мы организовали перелёт для 200 человек за 3 дня
Сегодня поделимся интересным кейсом: расскажем, как нам пришлось в сжатые сроки выполнить очень крупный заказ для нашего постоянного клиента, компании «Прогрессивные технологии строительства» (или ПТС).
Особенность заказа
Компания ПТС занимается капитальным строительством, а точнее, монтажом фасадов и кровли. Строители и инженеры — а в работах занято почти 500 человек — часто летают в служебные поездки в разные российские города. Но у таких командировок есть одна особенность: даты начала строительных работ зависят от погоды и внутренних согласований, поэтому их нельзя запланировать заранее. И нередко возникает ситуация, когда командировку нужно оформить буквально за пару дней. Причём часто летят сразу несколько сотрудников.
С такой задачей — организовать в сжатый срок перелёт большой группы — может эффективно справиться не каждый сервис, но с «OneTwoTrip для бизнеса» ПТС сотрудничают с мая 2023 года, и за это время мы выполнили для них множество срочных заказов.
Как организовать групповой перелёт
В этом нам помогает большой опыт в организации групповых поездок. В рамках этой услуги мы бронируем отели, билеты (на самолёт, поезд или автобус) и трансфер для коллектива из 10 и более человек. Стоимость для всех пассажиров при этом одинаковая. Жёсткий список сотрудников не нужен: данные в билетах можно поменять даже в день поездки. А главное, всю работу выполняет персональный менеджер, и компании нужно только выбрать, согласовать и оплатить подошедший вариант.
Вот как это выглядит на примере работы с ПТС:
- За 3–4 дня до предполагаемой даты вылета администратор ПТС, отвечающий за организацию командировок, обращается в «OneTwoTrip для бизнеса» с просьбой забронировать групповой перелёт на нужное количество человек.
- Наш менеджер подбирает рейсы, согласовывает подходящий, и ПТС его оплачивает. Тут хотим напомнить, что варианты оплаты для юрлиц у нас максимально гибкие: можно оплатить корпоративной картой, с депозита, постоплатой по счёту и даже оформить по запросу овердрафт.
- Все документы по заказу приходят на почту администратору, и он рассылает билеты сотрудникам, которые отправляются в командировку. Также документы сохраняются в личном кабинете компании, откуда их может скачать бухгалтер. Это удобно тем, что сотрудникам не обязательно сохранять бумажные посадочные талоны — их заменяет справка о перелёте, которую мы загружаем в личный кабинет автоматически.
Всё! Именно таким образом мы в конце 2023 года всего за 3 дня организовали рекордный для ПТС заказ: отправили из Москвы в Иркутск 200 человек. И хотя одного рейса для всех не нашлось, менеджеры сервиса распределили команду на несколько самолётов. В итоге сотрудники компании прибыли в Иркутск в срок и приступили к работе в нужное время.