Пишу в тех поддержку месяц, чтобы они мне наконец ответили, сейчас в 3:00 приходит смс на почту, в котором просят ответить на пару вопросов из нее. Отвечаю. Высылают сразу же :
Здравствуйте. Для решения некоторых вопросов нужно дополнительное время. Мы уже занимаемся вашей ситуацией и вернёмся к вам с ответом в обращении №48711656, как только у нас будет решение.
очень долго жду.