Мегамаркет не возвращает деньги
Мегамаркет поставил неправильный статус заказал на «получено» вместо «отменен». Не возвращается 82 тыс.руб. Каждый день отвечают на почту скопированным шаблонным сообщением, мол ждите, специалисты работают. Лгут, предоставляют мне неверные сведения, пустые общения. На деле за 1 неделю ничего не поменялось.В обращении специалисты ИГНОРИРУЮТ мои сообщения!!! Сегодня написала жалобу в роспотребнадзор, далее в суд.
@Мегамаркет
Здравствуйте, Алина. Всю имеющуюся информацию предоставили в личных сообщениях. Ваше обращение в работе, а со стороны поддержки регулярно поступают запросы на ускорение рассмотрения. Мы не оставим ситуацию без внимания, наши специалисты обязательно во всем разберутся. Пожалуйста, подождите.
Пожалуйста, разберитесь, почему я так долго должна ждать свои деньги🙏
Добрый день. Аналогичная ситуация, какой день не могут решить
Обращение №CCS-6919566. Доставка № 981 229 241 3772
Писал и в ВК, и звонил.
Последний раз заказываю в данном маркетплейсе
Здравствуйте, Андрей! Написали вам в личные сообщения.