OneSpot: платформа для рекламы в соцсетях, которая выжимает максимум из клиентов, а даёт минимум

OneSpot позиционирует себя как удобную платформу для запуска и управления рекламными кампаниями во всех популярных социальных сетях: Instagram*, Facebook*, ВКонтакте, ОК, TikTok и YouTube.

На сайте обещают простую настройку, личный кабинет, где хранится вся информация по аналитике и та самая расширенная аналитика, где всё можно посмотреть, не прыгая со страницы на страницу.

У меня уже был негативный опыт работы с подобными сервисами, названия которых я упоминать не буду, дабы не делать им рекламу, поэтому на OneSpot возлагались большие надежды.

«Веселье» началось с момента регистрации на площадке. Если обычно регистрация на других сервисах занимает 2 минуты, то тут я потратил минимум 30 минут. У меня спросили всё: от номера телефона до документов, а также согласиться со всеми политиками, которые предлагает площадка. При этом попасть в личный кабинет без всех этих данных я не мог. Банально оценить заявленный функционал личного кабинета без этой адской регистрации невозможно. Из серии: «На сайте написано, что доступно это, это и это. Верьте на слово! Не хотите? Ваши проблемы, помочь ничем не можем».

С горем пополам я таки внес все данные. Возрадовался, что каааак сейчас запущу рекламу, как у меня попрут заявки и клиенты, как я озолочусь! Всё настроили, всё запустили, и тут случился второй косяк, который вообще из ряда вон.

На сайте написаны расценки: какой процент я должен заплатить площадке, какой минимальный бюджет. Я на эти суммы и рассчитывал. Но тут выяснилось, что кроме обязательной комиссии в размере 15%, которую берет платформа, мне предстоит заплатить еще необъяснимую дополнительную комиссию плюс 3% за конвертацию валюты!

По какому курсу происходит конвертация – большой вопрос. Потому что суммы были сильно больше официальных банковских.

Что я получил на выходе? Фактически львиную долю бюджета съели внутренние платежи OneSpot. Наценки абсолютно неадекватные, не имеющие никаких оснований, кроме тех, что компании просто так хочется. Видимо дела у них идут себе, раз с клиентов пытаются содрать 3 шкуры.

Я месяц открутился и ушёл от них. Уж лучше поискать небольшое агентство, которое предоставляет аналогичные услуги, но они менее разрекламированные, поэтому косячат сильно меньше. Заметил тенденцию, кстати, чем круче разрекламирована подобная платформа, тем больше косяков у них в работе. Причём всплывают они на разных этапах.

*признанные экстремистскими и запрещены на территории РФ социальные сети