Продвигаем бренд через соцсети

Общение? Да. Заявить о себе миру? Конечно. Продвинуть бренд? Добро пожаловать! К вашим услугам огромный ассортимент возможностей взаимодействия со своей аудиторией. Пробуйте, творите, дерзайте!

Меня зовут Мария, и я веду Телеграм-канал «Мария Томчук | Маркетинг | PR | Консультации»

Здесь я делюсь своим опытом и секретами комплексного маркетинга.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи и ставьте себя на путь к лидерству на рынке!

Давайте развиваться вместе! 🚀

Разберемся как.

Соцсети просто созданы для того, чтобы помочь вашему бренду эффективно и, что немаловажно, быстро охватить широкую аудиторию будущих покупателей.

Все, что для этого нужно: увлекательный и полезный контент, частые (нет, очень частые!) публикации и, конечно, активное и искреннее взаимодействие с публикой.

Пусть бренд имеет человеческий голос!

Группа вашего бренда в соцсетях укрепляет дружбу с подписчиками, а значит, формирует лояльность, доверие, вовлеченность.

Пользователи общаются друг с другом, делятся опытом, отставляют отзывы, комментарии и поддерживают обсуждения. Все это создает движение вокруг бренда, делает его живым, ценным, вызывающим эмоции. Так укрепляется связь между брендом и аудиторией.

Есть мнение, что сообщества в ВК, например, могут непредсказуемо снижать охваты и ронять доходы. Тем не менее, именно такие сообщества помогают брендам узнаваться и продаваться.

Соцсети дарят нам бесценную опцию мгновенного общения с клиентами. Мы можем аккуратно интегрировать свой бренд в жизнь людей, не только появляясь в их ленте, но и создавая диалоги в реальном времени с потенциальными покупателями.

Здесь удивительно важно не стать жертвой шаблонов, дать эмоцию, сохранить баланс “не бросил на полпути - не надоел”.

Ваш бренд может мгновенно реагировать на отзывы, отвечать на вопросы и решать проблемы, радуя клиентов и сохраняя их эмоциональное спокойствие.

Аудитории давно не интересны обезличенные посты и рассылки, которые сразу для всех. Клиент хочет, чтобы информация была ему нужна, здесь и сейчас, а сообщение эмоционально заряжено и адресовано именно ему.

Наоборот тоже верно. Вашему бренду также удобно обращаться только к своей целевой аудитории, а не распыляться на всех.

Хорошо попробовать все виды таргетинга: географический, социально-демографический, по интересам и поведению, временной, ретаргетинг. Возможно, вам понадобится комплексная настройка, а если повезет, сконцентрируетесь на чем-то одном.

Реклама без рекламы - это то, что сейчас нужно аудитории. Мягко, плавно и ненавязчиво рассказывая о шикарности своего бренда, вы не заставляете клиента покупать, а разжигаете в нем искреннее желание это сделать.

Соцсети - это пространство для реализации именно такой стратегии. Здесь можно легко и доступно привлечь внимание нужной аудитории и донести до пользователей свое УТП, просто правильно рассказывая о бренде, шаг за шагом формируя его позитивный образ. И тогда этот образ в голове потребителя в нужный момент повлияет на решение о покупке.

Дружите со всеми типами контента: текст, фото, видео. Чередуйте, отслеживайте реакции, повторяйте или преобразуйте.

Будьте щедрыми: делитесь тем, что знаете сами, публикуйте обучающие и имиджевые материалы. Пусть они будут полезными, увлекательными, запоминающимися.

И здесь соцсети работают чудесно, если стратегия грамотная.

Главное - красиво интегрировать в занимательный контент нужные ссылки на товарные страницы. Читатель блога не должен запинаться об них и испытывать дискомфорт, пусть он читает текст с удовольствием, по собственному желанию переходя на ваш сайт за вашим товаром.

Такой приятный способ повысить уровень конверсии.

Добавьте в личный профиль в соцсетях несколько “вкусных” строк о своем бренде. Свяжите аккаунт с сайтом, используя ссылку и призыв к действию. Ждите гостей на сайте.

Создайте блог на Pinterest и Reddit, они дают хорошие результаты по переходам по ссылкам. Участвуйте в беседах, публикуйте вопросы, давайте развернутые ответы, комментируйте, но не пишите откровенно рекламные статьи.

Позаботьтесь о том, чтобы кнопки шеринга были заметны.

Публикуйте в соцсетях манкие отрывки или тизеры со ссылкой на материалы сайта.

Чужое доверие повышает свое. Людям хочется видеть, что бренд действительно интересен другим пользователям, пользуется популярностью у близких по духу.

Социальные сети прекрасны тем, что позволяют это демонстрировать.

Мы говорим о UGC-контенте. Отзывы, фотографии, видео, истории с хештегами, мемы, рассказы о покупках вашего продукта делают бренд живым и актуальным.

Вам важно найти эту чудо-информацию и познакомить с ней свою аудиторию.

Чем чаще вы публикуете пользовательский контент, тем шире становится аудитория. Люди с удовольствием делятся сделанными ими фото и видео вашего бренда.

Не всеми любимый, но очень нужный момент.

Хвала инструментам аналитики, отслеживать эффективность ведения соцсетей сейчас доступно абсолютно всем. Не ленитесь выявлять наиболее работающие форматы и адаптировать стратегию на основе анализа.

Цените обратную связь, ведь именно ей и славятся соцсети. Воспринимайте критику. Эффективное продвижение сильно зависит от гибкости и умения адаптироваться к изменяющейся реальности и мнениям людей.

Соцсети просто созданы для интерактива. Аудитория ждет легкого и интересного взаимодействия, чтобы развлечься и высказаться. Люди готовы участвовать в конкурсах и акциях, предлагайте им это.

Задавайте вопросы. Не усложняйте, народу хватает сложностей. Пусть вопросы будут открытые, вызывающие реакцию, или в стиле “да-нет”, или с предложенными вариантами ответов.

Проводите опросы.

Награждайте призами.

Только что мы с вами разобрались, что делать с соцсетями, чтобы ваш бренд запоминался, вспоминался и продавался.

Делюсь полезными материалами в своем телеграмм - канале «Мария Томчук | Маркетинг | PR | Консультации». Подписывайтесь и становитесь лидером рынка 😉

Удачи и продвижения в удовольствие!