Авито блокировка профиля ( сколько уже можно ?)

Всем здравствуйте, историй связанных с авито уже очень много и можно просто сказать - постоянная борьба и споры с поддержкой по отстаиванию своих прав и денег.

Все начинало прекрасно профиль у меня один с 2017 года , и за это время у нас было достаточно баталий с поддержкой , где удавалось хотя бы договариваться , когда в чат подключались адекватные люди , но последнее время их там днём со Днем не с ищешь.

И вот я столкнулся с такой проблемой , что уже ничего не помогает , поэтому я тут. Все началось с того, что общаясь в очередной раз с клиентом мой профиль блокируют , спустя час назойливых звонков меня разблокировали , сказали техническая ошибка. Спустя 2 дня снова повторяется такая же беда. Я пишу им, чтобы мне помогли и тут мне говорят надо пройти проверку и связать свои профили , я говорю окей , мои профили связаны , проверка по документам пройдена.

И тут мне говорят у вас не пройдена проверка по паспорту , на что в ответ я им отвечаю , что такой мне не было доступно и я прошёл проверку через гос.услуги и тинькоф уже давно и профили тоже связаны давно. На что мне они отвечают , мы разберемся и ответим вам.

Соотвественно никто никому не ответил и пришлось снова писать им , опять все объяснять и на этот раз мне уже сказали , что это опять техническая ошибка и они ей уже занимаются ….

Так вот они уже ей занимаются больше месяца , старые обращения закрывают как решенные , поддержка авито сбрасывает когда меня переключают на нужный отдел , в обращениях они отвечают через раз , с перерывом на неделю и тремя звонками в поддержку и опять же тупой шаблон.

Был один из поддержки кто начал мне хоть что-то писать не по шаблону , а реальный человек , и хотелось бы сказать, что лучше бы не писал

Было чистой воды , я не знаю сколько из надо умолять , сколько надо за ними ходить , сколько нужно ругаться (нервов на них не хватает), чтобы они просто отреагировали на ситуацию эту.

На протяжении месяца я им пишу спрашиваю как обстоят дела с моим вопросом?

Какой срок рассмотрения обращений ?

В ответ шаблон ( и то если им не лень будет его отправить )

В профиле были все объявления подключены к продвижению, оплачены за публикацию

Причём буквально за пару дней до этого ( к справке в месяц трачу на авито не меньше 20к на эту движуху , без нее просто не работает )

На что мне сказали «запей водой « так сказать свои ожидания и проблемы решай сам.

А что касаемо связанного профиля

Они его просто решили задушить , просмотров практически по нулям (за две недели продвижения 6к отдал ) притока 0

Опять сегодня через подружку у отбивал даже простую индексацию в поисковой выдаче , уровень Сервиса если кто с этим сталкивался , просто опустили в красный уровень , пишу что не так , эти объявления тут уже 1000 лет висит и все и все норм , на что мне разведи руками, исправить ситуацию не удается по их ответам на этот вопрос и опять надо сидеть и ждать у моря погоды , я могу здесь писать долго и много , что в этой поддержке сидит полный не компетент из всех , кто центр Сбербанка с зоны лучше с тобой разговаривает чем они , ну хоть кто-то может обратит из пользователей сайта на это внимание

А я скорей всего буду отбивать свои деньги через другие инстанции.

Профиль «Роман Сергеевич « почта Ananas_1987@inbox.ru

Авито блокировка профиля ( сколько уже можно ?)
2 комментария

Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

Ответить

Здравствуйте, Роман. Проверим информацию и вернемся с ответом позже.

Ответить