ЖАЛОБА НА АВИТО!!!
Хочу поделиться негативным опытом пребывания на этой площадке, где со стороны модераторов происходит полный беспредел! Сегодня мой профиль забанили просто на ровном месте! Я на авито с 2009 года, у меня 77 положительных отзывов, куча платных объявлений, проплачены продвижения на 2 недели вперед! И сегодня вот, пожалуйста! Заблокировали профиль по причине того, что я якобы ввожу покупателей в заблуждение! Бред полнейший!!! Далее мне предлагается пройти проверку по документам, чтобы подтвердить личность. Пришлось пойти и на это!!! После чего мне приходит уведомление, что документ уже использовали для проверки в другом аккаунте! Это невозможно, так как я недавно меняла паспорт по причине замужества и нигде он не был засвечен. Полный беспредел и нежелание помочь и проверить все вручную! На горячей линии полное равнодушие, письма приходят автоматические с автозаполнением! Авито просто плевать на людей! Вы лишаете людей заработка, только тянете деньги за услуги и никак не страхуете своих пользователей!!!!На данный момент мой аккаунт заблокирован навсегда, модераторы не хотят ни в чем разбираться, прошу, помогите разобраться. Планирую писать заявление в прокуратуру. Номер профиля 344263
Уточним информацию и вернемся с ответом.
Здравствуйте, проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Профиль снова заблокировали! Я ничего даже не успела сделать! Помогите!!!