Нехватку навыков за последний год чувствовали 83% респондентов, а 96% собираются получать новые навыки в течение 2021 года. Свои хард-скиллы 39% респондентов оценивают на «троечку», и только 10% дали своим навыкам самую высокую оценку. Они также отметили, что в наибольшей степени хотят развиваться в направлениях продуктового дизайна (65,8%), интерактивного дизайна (43,6%), коммуникаций и графического дизайна (39,7%), шрифтов и иллюстраций (32,9%), а также фото и видео (29,9%).