Жалоба Авито | Avito

Уважаемая техподдержка Авито!!!

Вчера заблокировали мой верифицированный аккаунт с подтвержденными документами.

Заблокировали, что якобы цены в объявлении отличаются от цен, которые я озвучиваю клиентам (хотя в объявлении указана минимальная стоимость услуг ОТ 500 РУБЛЕЙ). Это действительно так и означает стоимость моего выезда, после чего обговариваю с клиентом полную стоимость по приезду перед работой. Если клиент соглашается с ценой – приступаю к работе, нет – клиент оплачивает только за выезд (500 рублей). Это я всегда озвучиваю по телефону, потому что до конца не известен объем работы и стоимость работы для каждого клиента индивидуальна.

А если заблокировали аккаунт из-за жалоб клиентов, так это конкуренты накидали жалоб. На моем аккаунте более 200 положительных отзывов от довольных клиентов с 5 звезд. Которые уже не первый раз обращаются за услугой. За 2 года не было ни одного правонарушения. Каждый месяц приобретал тариф, оплачивал за публикацию объявлений, постоянно брал платные продвижения на объявления, принося прибыль в компанию Авито. Если вы нашли нарушение – почему не оповестили заранее?

Из этого, вывод такой, что Авито не важны хорошие мастера – даже не сообщили о замеченном нарушении, которое не является нарушением. Тогда почему не блокируете тысячи таких же объявлений на вашей площадке, у других стоимость указана еще меньше.

Прошу поддержку Авито меня разблокировать. И в дальнейшем лояльнее относиться к таким «нарушением» и предупреждать заранее.

Номер обращения 48665464
Электронная почта, которая привязана к аккаунту d1ma2022@mail.ru