Мегамаркет не возвращает деньги за отмененный заказ из Мвидео

27 апреля заказал витринный холодильник из Мвидео.На следующий день съездил,посмотрел и решил отказаться(царапины на корпусе).28 апреля отменил заказ,на следующий день захожу на мегамаркет и опять вижу статус заказа можно забрать.Так повторялось по кругу пару дней,я отменяю,через некоторое время заказ опять меняет статус на можно забрать.В итоге 30 апреля создал обращение на отмену заказа,заказ с горем пополам отменили.Срок рассмотрения обращения на возврат денег и бонусов до 02.05.24,сегодня 06.05.24,никакого ответа нет,просто забили на решение проблемы.В бонусах так и отображается будущее начисление за этот отмененный заказ,хотя должно отображаться восстановление бонусов,потраченных за данный заказ.Хотелось бы предостеречь потенциальных покупателей данного магазина,хотите потерять деньги,время и нервы - рискните купить в данном "недомагазине",если нет -обходите стороной.