МТС обманывает пенсионеров

В этот раз МТС своими нечестными действиями списал у моей мамы-пенсионерки со счета 2560 рублей за 16 пакет интернета по 1 гб. При этом она не давала согласие на предоставление услуг связи в кредит, о том, что это в принципе возможно она узнала только после такого как списали деньги. При этом уведомления о списании и активации каких-либо пакетов не приходили.

Должно быть стыдно, я вообще сомневаюсь, что это пользование интернетом было, у мамы дома есть вай-фай, у нее не майнинговая ферма, чтобы сверху 6 гигабайт, которых ей хватало каждый месяц, израсходовать еще 16!!!