Почти как в передаче, пересказать не изменяя.
Про проблемы доступа и правда писал сам FB (при том слово "офис" добавили позже). Также FB писал что пришлось откатывать конфиг через консоль. То есть нужные роутеры не были досягаемы для vpn ниоткуда.
Теперь сопоставим слова "консоль" и "затруднен физический доступ". Дежурные ДЦ конечно пустили в здание нужных админов, но вот чтобы к стойкам попасть возможно без болгарки не обошлось.
Насчет DDOS, вы не слышали про самый популярный усилитель DDOS - DNS? В данном случае усилитель и отработал, CF показывал графики, другие тоже показывали, нагрузка на DNS прыгнула на порядок у всех и вся эта красота долбилась в никуда.
На самом деле FB еще довольно быстро поднялись как для такой ситуации. Ведь можно было еще прилечь отправив анонсы и получив ddos :)
Интеграция с метрикой есть. Можете протестировать и решить насколько эта интеграция то что вам нужно. Если нужно еще что-то чего друг нет - пишите.
Никогда не верил в магию. Преподаватель мат. статистики и вообще говорил "бывает ложь, наглая ложь и статистика"
Как можно отличить клиента А от клиента Б если клиент А позвонил после того как номер был показан клиенту Б? Вот и я не представляю. Так что посоветовал-бы просто включить больше номеров чтобы подольше клиенту Б чужой номер не показывать. Тем более, десяток номеров прозапас и 0 за коллтрекинг выходит дешевле чем за "магию" заплатить :)
Точнее в серверные датацентров. В здании люди обычно есть чтобы дверь открыть.