От потенциала к прибыли с ИИ
Подводим итоги исследования BCG по искусственному интеллекту
В январе 2024 года компания BCG (ее подразделение BCG X) опубликовала интересные результаты опроса более чем 1400 руководителей высшего звена. Команда Time2Future подготовила краткое изложение ключевой информации из этого исследования.
Основные выводы
Опрос, проведенный BCG среди более чем 1400 руководителей высшего звена, показал, что ИИ быстро меняет методы ведения бизнеса компаниями, и между "победителями и наблюдателями" возникает большой разрыв.
- 54% руководителей ожидают, что ИИ обеспечит экономию затрат в 2024 году. Из них примерно половина ожидает, что экономия превысит 10%. Но 90% либо ждут, когда ИИ выйдет за рамки шумихи, либо проводят небольшие эксперименты. Мы называем их "наблюдателями".
- Победители признают, что исключительные возможности для повышения производительности, а также для роста оборота находятся в пределах досягаемости уже сейчас.
BCG рекомендует три варианта развития событий для максимального раскрытия потенциала ИИ:
- Внедрить ИИ в повседневные задачи, чтобы реализовать потенциал производительности на 10-20%. Выберите и протестируйте инструменты ИИ, проведите массовое повышение квалификации, внедрите решения для поддержки работников в выполнении повседневных задач и тщательно оцените затраты на внедрение.
- Реорганизация критически важных функций для повышения эффективности и результативности на 30-50%. Предвидьте влияние ИИ на персонал и основные функции, создайте новые роли, перераспределите бюджеты и проведите серию пилотных проектов, которые можно надежно масштабировать.
- Придумайте новые бизнес-модели ИИ для создания долгосрочного конкурентного преимущества. Разработайте подход, ориентированный на клиента, используя первичные данные и интеллектуальную собственность для создания взаимодействий, которые клиенты не смогут больше нигде найти.
Одна из главных проблем, которую выделяют руководители: нехватка талантов и навыков (62%). Только 6% компаний на данный момент смогли обучить более 25% своих сотрудников инструментам ИИ.
Одним словом, несмотря на осознание необходимости увеличения инвестиций в ИИ, слишком многие организации не спешат принимать эту революцию.
А что вы думаете по этому поводу?
Все данные для этой статьи взяты из отчета «От потенциала к прибыли с GenAI» и находятся в открытом доступе. Все выводы и соображения, содержащиеся в этой статье, являются мнением редакторов; при использовании ссылка на Time2Future AI Guide обязательна.