Жалоба на Авито
Здравствуйте,
Я снова обращаюсь с просьбой о помощи в восстановлении доступа к моему основному профилю ****krutoj380@gmail.com.
После загрузки моих документов профиль был заблокирован с сообщением, что восстановление невозможно, так как мои фотографии паспорта не прошли проверку. Вероятно, это произошло из-за того, что ранее, следуя рекомендации вашей техподдержки, я был вынужден создать новый аккаунт и загрузить туда документы.
Я знал, что по правилам площадки один человек может иметь только один профиль, но на тот момент у меня не было других вариантов решения проблемы, предложенных техподдержкой. Теперь мои документы привязаны к двум аккаунтам, что стало причиной блокировки.
Поскольку ситуация возникла по ошибке техподдержки, прошу рассмотреть возможность разблокировки моего основного аккаунта ****krutoj380@gmail.com, удалить мои документы с другого аккаунта или провести их повторную проверку.
Ситуация уже затянулась, и я несу финансовые потери из-за блокировки аккаунта. Прошу вашего понимания и содействия в решении этой проблемы.
Заранее спасибо за внимание к моему вопросу.
Почта которая привязана к авито- vasakrutoj380@gmail.com
#авито #авитоподдержка @Авито
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают наши правила. Мы хотим убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил. Проверка по паспорту — сейчас самый надежный способ подтвердить это. Пройти такую проверку можно только в одном профиле.
Дать больше подробностей не можем, так как это является внутренней информацией. Очень важно, чтобы она не попала к тем, кто намеренно пытается обходить правила.