Здравствуйте. По договору, действительно, есть задолженность, задолженность сформировалась за Антенну до расторжения договора. Последний платеж поступил в июне 2018 года, а договор был аннулирован 8 июля 2018 года. С уважением, специалист контактного центра АКАДО Телеком.
Здравствуйте. Если абонент находится в другом городе, возможно удаленно написать заявление и направить на почту компании и если доступ к щитку свободный, назначается мастер и отключение происходит без Вашего присутствия. Данная услуга подключается только на основании заключения Договора (публичная оферта) на оказание услуг связи. С условиями договора на оказание услуг (публичная оферта) можно ознакомиться на сайте akado.ru в разделе бланки и документы. Таким образом, совершив платеж за услуги, пользователь соглашается с условиями публичной оферты. Таким образом заключается договор на оказание услуг в порядке, предусмотренном ст.ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ. С уважением, специалист Контактного центра АКАДО Телеком.
Здравствуйте. Возможно оборудование было списано как невозвратное или было приобретено в собственность и в дальнейшем также списано с договора, по этой причине уже не числилось в информационной системе. С уважением, специалист контактного центра АКАДО Телеком.