Авито воры!!!! Верните деньги за утерянный товар!!!

12 апреля была отправлена мной посылка с номером
70000000088011804, посылка отправлена Яндексом через авито доставку, в свой же город , но в другой пункт в 30 мин езды от того пункта в котором отправила я. До 3 мая переносили доставку, было уже понятно что товар утерян, но 3 мая покупатель отменил заказ , не получив его, а просто потому что в лк у него появилась такая возможность! В авито ответили в службе поддержки, что связались с яндексом и каким-то чудом товар нашёлся и его отправили мне , это явное вранье, уж не знаю с чьей стороны, уже 24 мая и до сих пор товар типо едет ко мне обратно...где он, когда приедет, не одного слова...поддержка не отвечает или отвечает односложно- ждите !

Я уже пишу досудебную претензию, и прошу выслать мне на почту в лк наконец-то то уже заявление на возмещение ущерба и признать мою посылку утерянной!!!

кто столкнулся с такой же проблемой пишите досудебную претензию на алрес данной конторы , часто они даже адрес скрывают! Удивительно , но в этот раз отправили !

Реквизиты компании: ООО «КЕХ еКоммерц» 125196 г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1