Ассоциация экспертов в области стратегического и организационного развития, оптимизации бизнес-процессов и процессного управления
Иногда определяющим фактором успеха проектов по описанию бизнес-процессов является организационная структура. Приведём реальный пример организации рабочих групп и распределения ролей в проекте по описанию бизнес-процессов в среднем банке (численность сотрудников около 400 человек).
Постоянное совершенствование бизнес-процессов сейчас является ключевым фактором конкурентоспособности и успеха любой организации. Далее детально рассмотрена последовательность задач (этапов), благодаря которым можно получить оптимизированный процесс, реально работающий на практике, и значительно улучшить показатели KPI.
Сбалансированная система показателей — подход к стратегическому управлению организацией, основанный на измерении и оценке ее эффективности с помощью системы показателей, которые оптимально подобраны и отражают все аспекты деятельности компании, не только финансовые. Далее рассмотрена реальная история перехода банка к такой системе, с пояснениями.
Публикуем первую главу из книги «Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления» в трёх частях. Она будет полезна руководителям для развития деятельности по управлению подразделениями и организациями. Далее представлена третья часть: «Современные технологии управления и Чек-листы для оценки управленческой и личной эффективности».
Публикуем первую главу из книги «Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления» в трёх частях. Данная глава будет полезна всем руководителям для развития деятельности по управлению структурными подразделениями и организациями в целом. Предлагаем вашему вниманию вторую часть: «Пять главных качеств руководителя».
Публикуем первую главу из книги «Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления» в трёх частях. Данная глава будет полезна всем руководителям для развития деятельности по управлению структурными подразделениями и организациями в целом. Предлагаем вашему вниманию первую часть: «Главные направления работы и задачи руководителя».
В потоке дел руководители компаний зачастую сами не замечают совершаемых ими серьезных ошибок. Тем временем финансовые показатели организации падают. Далее рассмотрены распространенные ошибки руководителей и приведены рекомендации по их устранению.
Не всегда хватает ресурсов или поддержки руководства для комплексного внедрения процессного управления в масштабе всей организации. Однако существуют подходы и для поэтапного описания и оптимизации бизнес-процессов. Далее рассмотрены реальные успешные кейсы плавного и постепенного внедрения процессного управления на примере двух компаний.
При внедрении процессного управления не менее важным этапом являются мероприятия после выполнения основных работ по описанию и оптимизации бизнес-процессов. Далее рассмотрим реальные примеры из опыта двух организаций и конкретные шаги по управлению изменениями.
Внедрение процессного управления организацией представляет собой комплексную задачу, которая требует квалифицированного подхода к описанию и оптимизации бизнес-процессов на каждом этапе. Далее рассмотрены два реальных примера из практики, в которых на начальных этапах были приняты ошибочные решения. Кроме того, даны рекомендации, помогающие избежат…
Далее представлены ключевые параметры и результаты проекта по состоянию на декабрь 2024 года. Можно также посмотреть расширенную видеоверсию доклада по указанной в конце статьи ссылке.