Добрый вечер, не прошло и недели с момента проблем с АльфаБанком, но там хотя бы проблемы с получением кода, так случились проблемы, который пошел еще дальше, мною за месяц было совершенно операций в данном банке на 54249 рублей, из которых 12000 перевод члену семьи, 2249 оплата онлайн покупки, и сегодня утром была попытка перевода в 40000 рублей члену семьи после чего, последовала блокировка СЧЕТА !Заблокировали счета п. 4.5 и 4.9 УКБО! Сказать что был в шоке, ничего не сказать, следуем дальше, далее служба поддержки банка предложила 2 варианта развития событий, закрыть счет в банке и вывести средства на счет в другом банке, либо получать информацию о состоянии моего счета, при письменном бумажном заявление отправленном по почте в офис их головного банка (Что в принципе вариантом назвать нельзя)
Здравствуйте.
По условиям договора мы можем установить ограничения на дистанционное обслуживание. Но делаем это только по веским причинам.
Хотим подробнее разобраться в ситуации. Для этого напишите ФИО и дату рождения нам в личку.
Не добрый вечер, дак вы только пишите, что хотите разобраться, на деле я потратил сегодня около 10 часов на общение с вашей службой, ибо язык не повернется добавить слово ПОДДЕРЖКИ, просто служба и не получил ни одного внятного ответа, кроме ожидания в 35 дней......
Вывели деньги?
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам ограничили дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте. Пересмотреть решение не готовы.
вода, опять вода. все копи пастом делают
Этот недобанк с фашисткой наклонностью и застрявший в 39году прошлого столетия. Бежать от него надо если кто обслуживается в нем, а кто нет, то обходите стороной.
Тоже самое что в итоге через 35 дней вернули деньги ?