2. В правилах нет обязанности о необходимости видео и предъявления документов при регистрации, кроме почты и телефона. Если вы пишите, что "можете запрашивать документы, только чтобы подтвердить что это ваш профиль и убедиться, что за ним стоит реальный человек", то для этого у вас есть номер телефона и электронная почта и сейчас уже мои обращения к вам, где понятно, что пишет реальный человек. По закону сайт "Авито" не имеет права запретить пользоваться сайтом мне в полном объёме, без предоставления каких-либо документов. В правилах ваших указано то, что противоречит Федеральным законам. Соответственно ваши требования являются нарушением, это показывает и судебная практика, которая уже есть и отражена на сайтах судов.
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в лс. Укажите почту, которую используете на Авито. Проверим информацию.
Доступ к профилю был ограничен, потому что мы заметили в нем подозрительные признаки. Такие обычно замечаем в аккаунтах, с которых нарушают правила. Дополнительная проверка подтвердила эту информацию, поэтому восстановить профиль можно только после проверки. Чтобы продолжить работу, нажмите на кнопку "Пройти проверку" и следуйте инструкции. После ее успешного завершения вы сможете пользоваться Авито.
Подозрительные признаки, нетипичное поведение это все широкие понятия, безосновательные, потому что их нет таких причин. Просто вам очень нужно персональные данные получить, нарушая при этом закон. Поэтому вы всех и блокируете просто так.
Верните профиль и объявления, которые там размещены.