НЕОБОСНОВАННАЯ блокировка на Мегамаркете

Добрый день!

Пришло смс сообщение несколько дней назад на телефон: «Людмила, в связи с нарушением условий использования сайта Мегамаркет, а также условий заказа и доставки, бонусный функционал маркетплейса для дальнейшего накопления бонусов и применения промо-кодов для вас недоступен. Возможность совершать покупки на маркетплейсе Мегамаркет на общих основаниях сохраняется.»

Написала в чат и получила ответ:

«Заметили нарушения правил программы «СберСпасибо», а именно пункта 8.4, а также нарушения Условий использования сайта Мегамаркет, Условий заказа и доставки Мегамаркет, поэтому были вынуждены ограничить доступ к соответствующему функционалу сайта. Специальный функционал сайта, предоставляющий возможность получать бонусы программы лояльности «СберСпасибо» и применять промокоды больше недоступен, однако вы можете продолжить делать покупки на Сайте без применения указанного функционала сайта. Ознакомиться со всеми правилами программы лояльности «СберСпасибо» возможно тут: spasibosberbank.ru/doc/regulation.»

Затем решила уточнить подробнее когда и каким образом были нарушены правила?

Снова прислали отписку!

Написала здесь в топике девушки столкнувшийся с тем же самым и тут Мегамаркет мне ответил, что у них ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ и они все исправят! Прошло несколько дней и ничего не исправлено!

Оставила им отзыв со своего аккаунта на банки. ру, там они мне ответили что заблокировали и обращайтесь по юридическому адресу.

То есть, в разных каналах они отвечают по разному!

В чате на сайте МЕГАМАРКЕТ - п.8.4

По телефону - у нас сбой, все в порядке, не волнуйтесь

Здесь, на vc.ru - у нас сбой, ожидайте

На банки.ру - мы вас заблокировали, пишите письмо

Вообщем они даже определится не могут что у них происходит, то ли они заблокировали, то ли сбой!

Чувствую концов не найду и можно попрощаться со своими бонусами! Именно в день их блокировки, аля технического сбоя, должна была начислится существенная сумма бонусов. Считаю МЕГАМАРКЕТ украл бонусы!