Яндекс пробил дно, заказы просто отменяются, деньги не возвращаются

Делал недавно заказ с утра из ресторана, прождал его около часа. Приезжает курьер и говорит «у меня нет заказа», собственно зачем он приезжал тогда?

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, разберёмся в ситуации. Вот список контактов: https://vk.com/id494936334, https://www.facebook.com/dmitryeda1991.
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Очень ждём!