Жалоба на авито
Здравствуйте! Мой профиль заблокирован 89631916809. Специалисты поддержки отвечают шаблонными фразами по скрипту. В профиле 81 реальный отзыв, документы подтвердила, аккаунт в зелёной зоне. Репутация отличная. Никакого мошенничества с моей стороны никогда не было, аккаунт единственный, спамом никогда не занималась. Написала в поддержку уже 12 раз, звонила, всё говорят одно и то же - подозрительная активность. Но никто не озвучивает что именно. Сейчас прочла в правилах, что нельзя обмениваться номерами телефонов. Если в этом причина, то готова исправить эту ошибку, и более не запрашивать телефон у клиентов. Прошу озвучить конкретную причину блокировки! Прошу разблокировать мой аккаунт!
Здравствуйте. Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.
Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте. Проверим информацию, вернемся с ответом.