Анжелика Матушкина приняла участие в Forbes Woman Mercury Awards
Анжелика Матушкина, основатель агентства «NeyroVerse» и создатель новой профессии Нейрокреатор, приняла участие в Forbes Woman Mercury Awards.
Ее деятельность направлена на разработку ИИ-сотрудников и ИИ-ассистентов для бизнеса, а также построение маркетинговых стратегий продвижения с помощью Метавселенных.
Анжелика - Лауреат национальной бизнес-премии «Технологии и инновации 2023». Президент Ассоциации онлайн и блокчейн юристов.
Основатель Академии Анжелики Матушкиной. Эксперт Совета цифровой трансформации торговли при Минпромторге. Спикер TEDx. Состоит в попечительском совете Благотворительного Фонда «Все-все вместе»
Проект NeyroVerse возник из моего личного запроса как мамы четверых детей, женщины и предпринимателя. Я очень ценю время и возможность заниматься тем, что мне нравится, делегируя задачи экспертам в разных сферах. Однако я часто сталкивалась с ограничениями и сопротивлением в работе с сотрудниками: приходилось переделывать за ними, многократно переутверждать задачи, долго ждать ответов и сталкиваться с некорректным выполнением заданий.
Изначально я начала исследовать тему нейросетей для решения своих задач. Внедрив ИИ для себя и получив кратный выигрыш по времени и высокое качество результата, я поняла, что внедрение искусственного интеллекта может стать настоящим спасением для женщин-предпринимательниц. ИИ может освободить женщин от рутинных и трудоемких процессов, позволив сосредоточиться на стратегическом развитии и творческих аспектах работы. Это особенно важно для женщин, которые часто совмещают профессиональную деятельность с обязанностями по уходу за семьей. Управление ИИ может стать нашим преимуществом, открывающим новые горизонты для бизнеса и личного развития, позволяя женщинам находить баланс между работой и личной жизнью.
Кроме того, в вопросах безопасности ИИ при его дальнейшем развитии женщины могут сыграть ключевую роль. Важно, чтобы мы, женщины, научились общаться с ИИ и управлять им. Его создают мужчины, но именно женщины смогут договориться с ним и направить его на благо человечества и его задач. Женщины обладают уникальными коммуникативными навыками и высокой эмпатией, что делает их способными лучше понимать и адаптировать технологии ИИ под конкретные нужды и задачи. Эти качества помогут выстроить взаимодействие с ИИ таким образом, чтобы минимизировать риски и направить его на благо человечества. Женщины смогут использовать ИИ для решения социальных и гуманитарных задач, создания безопасной и устойчивой технологической среды.
Проект NeyroVerse направлен на несколько ключевых целевых аудиторий:
- Женщины-предпринимательницы: Женщины, которые совмещают профессиональную деятельность с семейными обязанностями. Они хотят использовать ИИ для делегирования рутинных задач, освобождения времени и достижения баланса между работой и личной жизнью.
- Предприниматели и бизнесмены: Эти люди уже успешно работают в оффлайн-бизнесе, но стремятся расширить своё присутствие в онлайн-сфере и новые пути привлечения клиентов. А также пути оптимизации операционных расходов, автоматизации процессов, увеличения продаж и повышения конкурентоспособности.
- Владельцы онлайн-проектов: Эти предприниматели имеют успешные запуски, но нуждаются в систематизации своих процессов и повышении доходов. Они хотят использовать современные технологии для оптимизации бизнеса и улучшения взаимодействия с клиентами.
- Женщины-эксперты в различных областях: Специалисты, которые стремятся монетизировать свои знания через интернет. Им необходимо бесконечно генерить контент, нужны маркетинговые стратегии и для них необходимо научиться эффективно применять нейросети для создания уникальных предложений и привлечения целевой аудитории.
- Малые и средние предприятия: Компании, которые ищут инновационные способы оптимизации бизнес-процессов и улучшения качества обслуживания клиентов. Они заинтересованы в внедрении ИИ для повышения эффективности и сокращения затрат.
Проект NeyroVerse предлагает решения, которые помогают этим аудиториям достигать своих целей, используя современные технологии и маркетинговые инструменты.
Какие проблемы решает?
Проект NeyroVerse решает множество проблем, связанных с управлением бизнесом и взаимодействием с клиентами. Основные из них:
- Автоматизация рутинных задач, что позволяет сократить затраты и высвободить время для стратегического планирования. Через делегирование ИИ линейных, однотипных задач и освобождая тем самым ценных сотрудников для выполнения задач, непосредственно влияющих на выполнение задач компаний.
- Улучшение качества обслуживания клиентов через круглосуточную поддержку и персонализированные консультации.
- Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности работы.
- Повышение конкурентоспособности бизнеса за счет внедрения инновационных решений. Применение ИИ и метавселенных позволяет компаниям выделиться на рынке и удерживать внимание клиентов до 7 минут, вместо 7 секунд.
Результаты проекта NeyroVerse складываются из результатов участников обучений Академии и агентства.
Внедрение ИИ-сотрудников и ИИ-ассистентов позволяет бизнесу сократить операционные затраты на 30% и увеличить продажи от 20%. А также запустить новые проекты и создать новые точки касания с клиентами. Создание лид-магнита в виде ИИ-бота в одном из проектов позволило получить за 2 месяца более 1.000 новых клиентов без вложений в рекламу.
Образовательные программы, такие как обучение профессии Нейрокреатор и менторская программа NeuroVision, помогли более 900 участникам добиться значительных успехов в онлайн-продажах и маркетинге, повысив их доходы в среднем на 30% в течение первых шести месяцев после прохождения программы.
Какие трудности в реализации? Как их решаете?
Основные трудности в реализации проекта связаны с внедрением новых технологий и обучением клиентов их использованию. Многие компании испытывают сложности с переходом на использование ИИ и метавселенных, а также с интеграцией этих технологий в свои бизнес-процессы. Чаще всего из-за сопротивления и отсутствия готовности сотрудников идти в эту тему.
Мы решаем эти проблемы путем предоставления комплексных образовательных программ и консультаций, а также обеспечивая поддержку на каждом этапе внедрения.
Как будет развиваться проект в 2024 году?
В 2024 году мы планируем сосредоточиться на помощи как можно большему числу бизнесов в выстраивании грамотных решений внутри компаний, а также во взаимодействии с клиентами и продвижении через ИИ-сотрудников. Наша цель – сделать компании конкурентоспособными на международном рынке, помочь им сократить расходы, привлечь больше клиентов и сохранить свой бизнес в условиях усиливающейся турбулентности.
Оптимизация внутренних процессов
Внедрение ИИ-сотрудников для автоматизации рутинных задач позволит компаниям сократить операционные затраты до 30%, высвободив ресурсы для стратегического развития. По данным исследования Gartner, 80% процессов продуктовой разработки будет предполагать использование генеративного ИИ к 2025 году. Важно, чтобы российский бизнес не отставал от мировых тенденций, иначе рискует потерять конкурентоспособность. Наши программы обучения персонала работе с ИИ и нейросетями повысят их эффективность и позволят быстро адаптироваться к новым условиям.
Улучшение взаимодействия с клиентами
Разработка и внедрение ИИ-ассистентов для круглосуточной поддержки клиентов повысят уровень удовлетворенности и лояльности клиентов. Исследования показывают, что 80% организаций, осуществляющих клиентскую поддержку, внедрят генеративный ИИ для роста продуктивности специалистов и улучшения клиентского опыта к 2025 году. В России пока что немногие компании задумываются о таких решениях, что ставит их в менее выгодное положение по сравнению с зарубежными конкурентами. Мы стремимся изменить это, предоставляя нашим клиентам передовые технологии и обучение.
Продвижение через ИИ-сотрудников
ИИ-сотрудники могут не только оптимизировать внутренние процессы, но и значительно улучшить маркетинговые стратегии и продажи. Прогнозируется, что 60% В2В-продаж будет осуществляться при помощи генеративного ИИ к 2028 году. Внедрение таких технологий поможет нашим клиентам сократить расходы на маркетинг, привлекать больше клиентов и увеличить прибыль. Это особенно важно в условиях экономической турбулентности, когда каждая компания стремится сохранить и укрепить свои позиции на рынке.
Примеры и факты
● Экономия затрат: Внедрение ИИ-сотрудников позволяет сократить расходы на линейные задачи до 30%. Это значительное снижение затрат может быть критическим для компаний, особенно в условиях экономической нестабильности.
● Рост продаж: Компании, использующие ИИ для автоматизации продаж, сообщают о росте продаж на 20% в первый год использования.
● Клиентская поддержка: Организации, внедрившие ИИ-ассистентов, фиксируют увеличение уровня удовлетворенности клиентов на 15-20%.
Развитие российских технологий
Поддержка российских компаний в освоении и внедрении ИИ-технологий также способствует развитию отечественной технологической отрасли. Когда бизнес начинает активно использовать новые технологии, возникает спрос на разработку и совершенствование этих технологий, что стимулирует инновации и рост в IT-секторе.
Особое внимание мы уделяем поддержке женщин-предпринимательниц. Женщины, совмещающие профессиональную деятельность с семейными обязанностями, могут значительно выиграть от внедрения ИИ. ИИ-системы помогут им делегировать рутинные задачи, освободить время для стратегического планирования и творческой работы. Эмпатия и коммуникативные навыки, присущие женщинам, позволят им эффективно взаимодействовать с ИИ и использовать его для достижения своих целей и задач.
Таким образом, наш план на 2024 год – это не только шаг к технологическому прогрессу, но и вклад в устойчивое развитие российского предпринимательства. Мы стремимся сделать российский бизнес конкурентоспособным на международной арене, помочь компаниям сократить расходы, повысить эффективность и преуспеть в условиях усиливающейся турбулентности.
Кто участвует в проекте?
В проекте NeyroVerse участвуют:
Анжелика Матушкина, основатель, CEO и идейный вдохновитель
Андрей Петров, сооснователь, бизнес-аналитик, стратег и разработчик
Анжелика и Андрей муж и жена и это их совместный бизнес, общая цель и намерения стать вкладом в российский бизнес.
В команде есть в найме разработчики и выпускники-нейрокреаторы, которые умеют настраивать нейросети под поставленные задачи.
Чем отличается ваш проект и почему именно вы должны одержать победу?
Наш проект NeyroVerse предлагает уникальную концепцию, способную коренным образом изменить привычное восприятие профессий и бизнес-процессов. Мы не просто добавляем нейросети к существующим процессам; мы переосмысливаем саму структуру работы. В будущем, нейросети будут в основе всех процессов, а навыки управления и ведения диалога с нейросетями станут ключевыми. Привычное разделение по профессиям уйдет в прошлое, уступив место новому подходу, где управление ИИ станет основным инструментом.
Уникальные преимущества проекта NeyroVerse:
- Интеграция ИИ во все аспекты бизнеса: Мы предлагаем решения, которые помогают компаниям автоматизировать рутинные задачи, улучшить взаимодействие с клиентами и создать эффективные маркетинговые стратегии. Это позволяет бизнесам сократить операционные затраты до 30% и увеличить продажи на 20% в первый год использования. Такие результаты важны в условиях экономической нестабильности и усиливающейся конкуренции.
- Поддержка и развитие женщин-предпринимательниц: Наш проект уделяет особое внимание женщинам, совмещающим профессиональную деятельность с семейными обязанностями. Внедрение ИИ-систем помогает им делегировать рутинные задачи, освободить время для стратегического планирования и творческой работы. Женщины обладают уникальными коммуникативными навыками и высокой эмпатией, что делает их способными лучше адаптировать и использовать технологии ИИ для решения социальных и бизнес-задач.
- Вклад в развитие российских технологий: Поддерживая компании в освоении и внедрении ИИ-технологий, мы стимулируем развитие отечественной технологической отрасли. Когда бизнес активно использует новые технологии, возникает спрос на их разработку и совершенствование, что способствует инновациям и росту в IT-секторе. Наш проект помогает российским компаниям не только сохранить конкурентоспособность на международном рынке, но и способствовать развитию национальных технологий.
- Комплексный подход к обучению и внедрению: Мы не просто предоставляем технологии, но и обеспечиваем комплексное обучение и поддержку на каждом этапе внедрения. Это включает разработку индивидуальных решений, обучение персонала и постоянное сопровождение. Такой подход минимизирует риски и позволяет компаниям быстро адаптироваться к новым условиям, получая максимальную выгоду от использования ИИ.
Почему мы заслуживаем победы?
Наша работа направлена на создание реальных, измеримых результатов, которые помогают нашим клиентам достигать своих целей и преуспевать в бизнесе. Мы не только внедряем передовые технологии, но и создаем условия для их эффективного использования. Наш подход к интеграции ИИ в бизнес-процессы, поддержка женщин-предпринимательниц и вклад в развитие российских технологий делает наш проект уникальным и значимым. Победа в премии Forbs Woman позволит нам расширить нашу деятельность и помочь еще большему числу компаний и предпринимателей преуспеть в своих начинаниях.
Философия и будущее проекта NeyroVerse
Как утверждал Генри Форд, "если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы сказали: более быстрых лошадей". Важно не просто реагировать на текущие потребности, но и предвидеть, что будет нужно завтра. Наша работа с ИИ и метавселенными — это не просто шаг вперед, это революция в бизнесе.
Мы живем в эпоху, когда привычные границы между профессиями стираются. Юваль Ной Харари в своей книге "21 урок для XXI века" описывает, как технологии изменяют мир. Вопрос не в том, что технологии делают с нами, а что мы делаем с технологиями. Нейросети — это не просто инструмент, это новый способ мышления.
Информирование и обучение
Мы ставим перед собой задачу не только внедрять нейросети, но и обучать их использованию. Многие люди не понимают, какие выгоды можно получить от их внедрения, и испытывают страх перед новыми технологиями. Мы активно информируем и обучаем, показываем, рассказываем и изучаем новые инструменты, которые дают бизнесу больше возможностей.
Изменение картины мира
Мы стоим на пороге грандиозных изменений. Большинство людей воспринимают нейросети как дополнение к существующим процессам. Мы видим будущее иначе. Представьте мир, где нейросети становятся основой, из которой мы извлекаем всю необходимую информацию для выполнения задач. Навыки управления и ведения диалога с нейросетями станут ключевыми. Привычное разделение на профессии исчезнет, уступив место новому миру, где каждый сможет максимально эффективно использовать технологии для достижения своих целей.
NeyroVerse — это больше, чем проект. Это видение будущего, где технологии и человечество работают в гармонии. Мы предлагаем уникальные решения, которые помогут бизнесу адаптироваться к новым реалиям и стать лидерами на рынке. Именно поэтому наш проект заслуживает победы на премии Forbs Woman в категории "Лучшее бизнес-решение".