Понял. Тоже попал в такую ситуацию. 24к бонусов списали, когда товар в итоге у меня. Думаю писать претензию и настаивать на том, что никакого возврата денег не было. А что там и как у них меня не касается. Так же вычитал, про чек, что это по сути договор, а раз он исполнен, то будь добрым. Думаю надо продвигать эту практику. В правилах написано лишь о возврате, ни слова о замене бракованного товара на новый.
Как успехи, что-то поменялось с тех пор? Столкнулся с такой же ситуацией, глупые отписки без каких-либо ссылок хоть на что-то. Желание обратиться в суд.
Понял. Тоже попал в такую ситуацию. 24к бонусов списали, когда товар в итоге у меня. Думаю писать претензию и настаивать на том, что никакого возврата денег не было. А что там и как у них меня не касается. Так же вычитал, про чек, что это по сути договор, а раз он исполнен, то будь добрым. Думаю надо продвигать эту практику. В правилах написано лишь о возврате, ни слова о замене бракованного товара на новый.
Как успехи, что-то поменялось с тех пор? Столкнулся с такой же ситуацией, глупые отписки без каких-либо ссылок хоть на что-то. Желание обратиться в суд.