Здравствуйте, Артем! Простите, что оставили такие впечатления от использования сервиса. Мы на постоянной основе анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. И обязательно приложим усилия, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций. Коллеги предоставили данные продавца, уточните, пожалуйста, обращались ли вы к нему.