Курьерский отчёт в телеграм

Работа над софтом продолжается, и по прошествии фактически 2х лет разработок софт уже контролирует почти все внутренние процессы.

Мы продолжаем работу над отчётностью. Когда вы большой босс и у вас огромный штат начальников среднего звена - всё проще, они могут делать грязную работу для вас, сводить все цифры в таблицы и предоставлять вам в удобном виде.

Когда компания у вас маленькая ( как у нас ), то управленческого штата категорически не хватает. И уж тем более не хочется грузить их каждодневной рутиной по сведению данных. А руки на пульсе держать хочется.

Из нововведений и кто не в курсе - последний месяц мы бились с функционалом бота для курьеров. Разрабатывать свои приложения для персонала дорого - а вот бот в телегу - проще. С помощью бота курьеры получают заказы, доставляют, и отчитываются о доставке. По задумке.

В разработке всё оказалось сложнее - курьеры не всегда ездят на один заказ, не всегда ездят на заказ ( бывает, в магазин ), курьеры ломаются, и маршруты нужно передавать другим, бывают разные ситуации с заказами, у заказов меняются статусы и способы оплаты, и много чего.

В итоге базовый функционал был написан буквально за пару дней, а вот с точной настройкой мелочей пришлось повозиться.

В общем, запускать в работу пробовали уже раз 5, и каждый раз вылазили какие-то баги, проблемы, из-за чего приходилось отключаться на доработку. Ну вот вроде сегодня первый день отработали без косяков. Правда, тестировали только на одной точке и на ограниченном количестве заказов.

Ну и в завершении всего сделали отчёт в телеграм - при закрытии смены скрипт полностью пересчитывает все данные и отправляет мне. Теперь я вижу, кто как отработал, кто эффективен, а кто нет.

Будем обкатывать, потому что в будущем эти данные позволяет сделать очень подробное KPI для курьеров. А оно нужно, чтобы курьеры сами горели поскорее соскочить, взять заказ и броситься доставлять клиентам. Потому что гонять курьеров - сложно. Особенно, когда у тебя маленькая компания.

Когда планировал взяться за написание своих мозгов для компании, уж совсем не думал, что в ядро так глубоко будет внедрена телега. А теперь мысль уже пришла к тому, что вероятно и трудоустройство будет происходить через телегу - ведь зачем сканировать/ксерокопить документы соискателей, когда они могут сами отправлять их, через бот.