Нужна помощь с разборками Альфа банка

Здравствуйте! Альфа-банк заблокировал карту и вход в приложение. Съездила в банк. Меня уверили, что блокирует не банк, а служба безопасности ( далее СБ) . После безрезультатного получасового звонка сотрудницы отделения в СБ ( служба просто не отвечает..), и после того как я стала возмущаться о том, как они "берегут наше время и деньги", да ещё сделали это девизом банка, мне предложили написать заявление. Написала. Через пару часов на телефон пришло сообщение "Пока не можем разблокировать ваши карты. Пожалуйста, обратитесь в отделение банка - подскажем, что делать." Вот не знаю теперь, потерять ещё пару- тройку часов на это дело или перейти в другой банк

Ответить