За какими показателями надо следить?

Селлеры часто меня спрашивают, за какими показателями в бизнесе нужно следить. И я скажу, что тут нет универсальной формулы. Нужно следить за теми, показателями, которые дают наибольший рост и буст в бизнесе. В каком-то случае это может быть план-факт и анализ отклонений от факта, в каком-то своевременный заказ и поставка, в каком-то себестоимость. В первую очередь, нужно оценить свой бизнес и найти точки роста. И потом уже в качестве метрик установить те показатели, которые больше всего влияют на этот рост. В любом случае, я рекомендую следить за аномальными артикулами, которые очень сильно отклоняются от медианы как в большую, так и в меньшую сторону. В этом ящике пандоры обычно скрыты наиболее существенные факторы, влияющие на бизнес.