Ozon (ОЗОН) не реагирует на анкеты по восстановлению аккаунта, т.е. если утратишь доступ к номеру, на котором есть аккаунт, восстановить его невозможно
Сменила номер, в самом «Озоне» перед сменой номера изменить номер не успела, сейчас хочу восстановить аккаунт, но не тут-то было, и в чат писала с другого номера, и в «Озон Банк» звонила, и на электронную почту им писала, и анкету для восстановления аккаунта заполняла, всё безрезультатно. И всё бы ничего, если бы не рассрочка, которую надо погашать…
А у нас другая проблема. Утерян телефон. Номер восстановили. В аккаунт вошли , банк озон не работает. В поддержке предлагают сменить номер телефона или восстановить через почту. Но к почте нет доступа.
Контрольное слово называем .. а толку нет.
Пора идти в прокуратуру. Это чистое мошенничество