Авито помогите с решением проблемы по раблокировки аккаунта

жду решения проблемы уже более суток, не могут разблокировать профиль, при чем 1 профиль заблокирован, а на том же аккаунте 2 полностью работоспособных профиля, на заблокированном около 100 положительных отзывов, проблема так и не решилась, написали, что нужно пройти проверку по документам, хотя я ее уже проходил, после чего я сообщил, о том, что это не возможно и кнопки такой нет, сказали, что ошибка системы и сказали ждать пока починят, у меня там заказы, это мой рабочий профиль, решите пожалуйста проблему, очень нуждаюсь в данном профиле, в него вложены огромные деньги на продвижение, не говорю уже о том, что там оно проплачено до сих пор, на это без разницы, главное, что бы его разблокировали, я не чего такого не нарушал и не обманывал не кого, если было какое-то нарушение, то я думаю это не что-то на столько критичное, готов устранить все, просто помогите, пожалуйста почта к которой привязан аккаунт: tempmailavito@mail.ru номер телефона к которому привязан аккаунт: +79507498634 номер активного обращения по которому идут разбирательства: 50317803