Д какой ответ от коллег? Мне проще тогда найти юриста и параллельно подавать на вас жалобу в роспотребнадзор, чем ждать. Вся эта история длится уже недели 2-3. Все доказательства в этом посте, номер заказа, номер возврата, переписка с продавцом, фото этой книги и этикетки от нее. Я уже во всем сама разобралась за один день, а вы разбираетесь 3 неделю
Сегодня вторник, ответа нет
Сегодня уже 3 день, вы собираетесь деньги возвращать?
Сегодня озон вернул мне деньги за товар и за отправку возврата. 5900 в общем. Если вы тоже попали в похожую ситуацию то сразу пишите пост об этом, поддержка озона вам никак не поможет и вы просто потеряете деньги и время!