Человек не поленился написать такой длинный отзыв, но были ли какие-то попытки с ее стороны вернуть свои деньги, если товар по ее словам некачественный? Нет.
Писала ли она о том, что товар не качественный, может скинула фото или видео? Нет.
Против возвратов в спорных ситуациях ничего не имею против, только за, обратилась бы - оформили бы. Но она решила действовать по-другому.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.