Челябинск74
Банк точка , также поясните, после того , как вы вынудили клиента закрыть счет в вашем банке , на каком основании вы не возвращаете оплаченную комиссию за ведение счета , не даете возможность потратить законные бонусы, которые ему начислил банк за пользование его деньгами. Клиент закрывает счет по инициативе банка , а не по своей. Каким законодательством вы здесь руководствуетесь ?
Вы действуете в рамках какого законодательства , вообще , поясните?
Банк Точка, уведомляйте все своих клиентов, что можете в любой момент попросить закрыть счет! И клиент закроет счет быстро, так вы заблокируете его средства .
Только поясните пожалуйста в рамках какого законодательства вы действуйте ?
При это оплату за банковского обслуживание сняли 1,07.24 по 31.07.24, о возврате оплаты ни слова!
Прочитайте внимательно! Написано . Что теперь делать?
Нужно просто закрыть счет в чате 👍.
Название фирмы увидели на скринах? Поищите в своем банке контакт, вчера закрыли счет.
Посоветовали обратиться в суд, подождать бессрочный ответ на претензию . А пока мои деньги повисят у них. Это не понуждение к закрытию счета ?
Это ответ банка после 5-три дневной проверки моей компании и блокировки моих средств . Где доказательства? Где ссылки ФЗ?
Ответ простой - мы не можем с вами работать ….
Нарушение прав клиентов полное .
Вы посмотрите 2.07 закрыли счет фирме из Челябинска. Или таких как я было много? Сложно будет найти.
Далее, вы пользовались моими деньгами, за это начислили бонусы, вы даже их не можете мне перекинуть на другую организацию . Вы заставили меня закрыть счет еще и бонусы забрали 😂.
Документы мои с 26.06 по 02.07 проверяли. Не было ни одного вопроса к документам . Просто банк не захотел работать . Возмещение вызвало то, что банк, заблокировав средства компании , начал требовать закрыть счет. Это полное нарушение Законодательства!
Ниже 👇 указано на основании чего банк может расторгнуть договор с клиентом . Если вы проверяли мою компанию в рамках ФЗ 115.
Закон № 115-ФЗ
Федеральный закон «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Согласно п. 5.2 ст. 7 этого закона, финансовая организация может инициировать закрытие расчетных счетов компании, если в течение календарного года банк два или более раз отказал клиенту в проведении какой-либо операции из-за этих подозрений, а клиент не смог предоставить документы, подтверждающие легальность своих операций.
Сюда могу написать
Что значит ?Готовы также принять в чате запрос на проверку наших действий, как сделали в вашем случае.
Что за запрос в чате на проверку ваших действий? Нужно проверить ваши действия специалистам межведомственной комиссии . Но вы же не дали официального письма , в котором объясняете почему вынуждены прекратить сотрудничество с моей организацией . Как я проверю действия банка Точка?
Оплата за обслуживание -баллами, а баллы откуда? Вы их начисли за пользование моими деньгами. Я не прошу вернуть мне деньги вместо баллов, а всего лишь прошу перекинуть баллы на другое мое юр. лицо в вашем банке Точка, у которого счет не закрыт , соответственно будет возможность списать 1 ₽, чтобы воспользоваться программой лояльности. Вы же вынудили меня закрыть счет 02.07.24, а начисление баллов было 04.07.24. Но ваш банк Точка отвечает - нет технической возможности . Или нет желания ? Просто пользовались чужими деньгами, потом заблокировали счет , еще 7 дней пользовались чужими деньгами . Банк , который дорожит своими клиентами , так должен себя вести ?